МИД России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию внешней политики РФ, а также за нормативно‑правовое регулирование в сфере международных отношений. Министерство подчиняется непосредственно Президенту Российской Федерации.
Контакты для обращений Официальный сайт
http://www.mid.ru/
Горячая линия (служба справок)
Телефон: +7 (495) -71‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Главный телефон МИД: +7 (495) -71‑55‑55
- Консульская служба: +7 (495) -71‑55‑70
- Пресс‑служба: +7 (495) -71‑55‑80
- Отдел международных экономических связей: +7 (495) -71‑55‑90
Электронный адрес
Общие запросы: info@mid.ru
Консульские вопросы: consular@mid.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МИД России.
Электронная приёмная
Раздел «Электронная приёмная» позволяет отправлять обращения в письменной форме без посещения офиса.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 119180, г. Москва, ул. Смоленская, 27
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (при предварительной записи через личный кабинет).
Официальный сайт
http://www.mid.ru/
Горячая линия (служба справок)
Телефон: +7 (495) -71‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Главный телефон МИД: +7 (495) -71‑55‑55
- Консульская служба: +7 (495) -71‑55‑70
- Пресс‑служба: +7 (495) -71‑55‑80
- Отдел международных экономических связей: +7 (495) -71‑55‑90
Электронный адрес
Общие запросы: info@mid.ru
Консульские вопросы: consular@mid.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МИД России.
Электронная приёмная
Раздел «Электронная приёмная» позволяет отправлять обращения в письменной форме без посещения офиса.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 119180, г. Москва, ул. Смоленская, 27
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (при предварительной записи через личный кабинет).
График приёма и порядок записи - Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Запись подтверждается SMS‑сообщением или электронным письмом.
- В случае экстренных вопросов (например, вопросы, связанные с безопасностью граждан за рубежом) допускается запись без предварительного согласования.
Структура и основные отделы - Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Консульская служба – защита интересов граждан РФ за рубежом, выдача виз, оформление документов.
- Отдел международных экономических связей – координация экономической дипломатии.
- Отдел международного права – правовое сопровождение международных договоров.
- Региональные департаменты – работа с отдельными геополитическими регионами (Европа, Азия, Африка, Америка и др.).
- Дипломатическая академия МИД России – подготовка дипломатического персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство МИД России - Министр иностранных дел – Сергей Викторович Лавров (с 2004 года).
- Заместитель министра – Алексей Иванович Пушков (по внешней политике).
- Заместитель министра – Евгений Владимирович Киселев (по экономической дипломатии).
- Первый заместитель министра – Алексей Николаевич Кудрин (координация работы департаментов).
- Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Для оставления отзыва о работе МИД России используйте форму «Отзывы и предложения». Отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением уведомляют по указанным в нём контактным данным.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуги) – 4,6 из 5 (по состоянию на март 2026 г.).
Краткая справка
МИД России – ключевой орган, формирующий внешнеполитический курс страны, представляющий интересы РФ в международных организациях (ООН, ШОС, БРИКС и др.) и обеспечивающий дипломатическую поддержку граждан за рубежом.
Все актуальные новости, пресс‑релизы и документы публикуются на официальном сайте МИД России. Следите за обновлениями, чтобы быть в курсе последних событий в сфере международных отношений.