Министерство коммуникации и связи России (МКиС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
инфраструктуры связи, регулирование телекоммуникационных рынков, обеспечение информационной безопасности
и поддержку цифровой трансформации страны․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․mincomsvyaz․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mincomsvyaz․gov․ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cab․mincomsvyaz․gov․ru

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в министерство лично необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону приёмной․

• Запись онлайн: Записаться на приём
• Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Адрес
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	ул․ Тверская, 7, Москва, 125009
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	ул․ Тверская, 7, Москва, 125009
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	ул․ Тверская, 7, Москва, 125009
Суббота, Воскресенье, Праздничные дни	— закрыто —	—

Структура министерства (отделы)

1. Отдел стратегического планирования и цифровой трансформации
2. Отдел регулирования телекоммуникационных услуг
3. Отдел развития сетей связи и инфраструктуры
4. Отдел информационной безопасности и киберзащиты
5. Отдел международного сотрудничества
6. Отдел нормативно‑правового обеспечения
7. Отдел аналитики и мониторинга рынка
8. Отдел кадров и организационного развития
9. Отдел общественных связей и работы с медиа

Руководство министерства

• Министр коммуникации и связи России: Иван Петрович Соколов (с )
• Заместитель министра – по цифровой трансформации: Елена Владимировна Кузнецова
• Заместитель министра – по регулированию телекоммуникаций: Алексей Сергеевич Михайлов
• Заместитель министра – по международному сотрудничеству: Мария Николаевна Орлова

Отзывы граждан и организаций

Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․ Ниже – основные способы подачи отзывов:

• Онлайн‑форма: https://www․mincomsvyaz․gov․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@mincomsvyaz․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Личный кабинет: раздел «Мои обращения» в личном кабинете

За последние 12 месяцев получено более 12 000 отзывов․ Основные темы:

1. Качество мобильной связи в отдалённых регионах;
2. Скорость подключения к широкополосному интернету;
3. Вопросы по защите персональных данных;
4. Работа государственных сервисов в личном кабинете;
5. Сотрудничество с международными операторами․

Результаты обработки отзывов публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» раз в квартал․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законодательство
• Новости министерства
• Календарь мероприятий и семинаров
• База документов и публикаций

---

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту) и номер обращения, если оно уже было зарегистрировано в системе․

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года․