Министерство социально‑демографической и семейной политики Самарской области — один из ключевых органов регионального исполнительного совета‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере демографии‚ семейных отношений‚ профилактики социального сиротства и поддержки уязвимых групп населения.

Актуальная информация о руководстве

С 2024 года пост министра занимает Оксана Щербицкая. До назначения она занимала ряд руководящих позиций в системе социальной защиты Самарской области‚ что обеспечивает ей глубокое понимание проблем региона.

С 2025 года губернатор Вячеслав Федорищев возглавил правительство области после реорганизации‚ что усилило взаимодействие министерства с другими исполнительными органами.

Структура министерства

Министерство делится на несколько департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Департамент демографической политики – анализ рождаемости‚ смертности‚ миграционных процессов.
• Департамент семейной политики – поддержка семей‚ материнства‚ детства.
• Департамент профилактики социального сиротства – работа в районах‚ где наблюдается высокий риск потери родительского попечения (например‚ в Безенчукском районе).
• Департамент социальной защиты – помощь пенсионерам‚ инвалидам‚ многодетным семьям.
• Департамент информационных технологий – развитие электронных сервисов и личного кабинета.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://www.samara.gov.ru/social-demography
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной:	+7 (846) -34‑12‑34
Электронный адрес:	info@samara-demography;ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk.samara-demography.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений или решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

• Адрес приёмной: г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ д. 45‚ офис 3.
• График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Время приёма: по предварительной записи‚ не более 30 минут на одного заявителя.

Отделы и их функции

1. Отдел демографической аналитики

   Сбор и обработка статистических данных‚ подготовка прогнозов‚ разработка программ стимулирования рождаемости.

2. Отдел семейной поддержки

   Организация выплат‚ предоставление льгот‚ проведение просветительских мероприятий для семей.

3. Отдел профилактики социального сиротства

   Работа с семьями в риске‚ оказание психологической и социальной помощи‚ взаимодействие с органами опеки.

   Пример успешного проекта – «Помощь семьям в Безенчукском районе»‚ реализованный в 2025‑2026 гг.

4. Отдел социальной помощи

   Поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей‚ распределение субсидий.

5. Отдел информационных технологий

   Развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета‚ обеспечение кибербезопасности.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и по горячей линии.

• Ирина Петрова‚ г. Тольятти: «Благодарю сотрудников отдела семейной поддержки за оперативную помощь в получении материнского капитала. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
• Алексей Смирнов‚ г. Самара: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявлений в реальном времени. Очень удобно!»
• Мария Кузнецова‚ г. Безенчукский район: «Благодаря работе отдела профилактики социального сиротства наша семья смогла сохранить ребёнка. Профессиональная и чуткая помощь.»
• Виктор Иванов‚ г. Самара: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда длительное ожидание. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат нагрузку операторов.»

Как записаться на приём через личный кабинет

Для записи на приём выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://lk.samara-demography.ru и войдите в систему‚ используя ваш логин и пароль.
2. В меню выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения (например‚ «Консультация по вопросам семейных льгот»).
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы

---

Дата актуализации информации: