Министерство труда‚ занятости и социального развития Архангельской области (Минтрудсоцразвития АО) – уполномоченный исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты населения‚ пенсионного обеспечения и развития социальной инфраструктуры региона.
Контакты для обращений - Юридический адрес: 163000‚ г. Архангельск‚ Новгородский просп.‚ д. 160 (офис 207‚ 2‑й этаж)
- Телефон (горячая линия): 8 (8182) -1‑08‑80
- Факс: 8 (8182) -1‑08‑70
- Электронная почта: info@mintrud-arch.ru
- Официальный сайт: https://www.mintruddvinaland.ru
- Интернет‑приёмная (личный кабинет): https://lk.mintrud-arch.ru
Горячая линия
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). При звонке оператор уточнит цель обращения и перенаправит к нужному подразделению.
Электронный адрес для обращения граждан
Для подачи заявлений‚ жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» или отправляйте письма на obratnaya@mintrud-arch.ru.
Личный кабинет и электронные сервисы
Через Личный кабинет граждане могут:
- Отправлять заявления и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки о доходах‚ подтверждения о получении социальных выплат;
- Записываться на приём к специалистам (личный приём);
- Вести антикоррупционную декларацию (для сотрудников Минтруда).
Для регистрации перейдите по ссылке «Регистрация в личном кабинете» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
| Кому | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Министр (личный приём) | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | И. С. Петров‚ заместитель министра | 8 (8182) -1‑08‑123 |
| Отдел кадров и занятости | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | С. В. Кузнецов | 8 (8182) -1‑08‑234 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Ср 09:00‑11:00 | Е. Н. Смирнова | 8 (8182) -1‑08‑345 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по указанному телефону.
Структура и отделы - Отдел труда и занятости населения – вопросы трудоустройства‚ регулирование рынка труда.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий‚ поддержка малоимущих семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий‚ работа с пенсионными фондами.
- Отдел семейной политики и детей – поддержка многодетных семей‚ детские сады‚ программы «детский отдых».
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за условиями труда‚ профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел цифровых сервисов – развитие электронных государственных услуг‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики‚ оценка эффективности программ.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ аттестация сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда‚ занятости и социального развития Архангельской области | Игорь Сергеевич Петров | 8 (8182) -1‑08‑999 | petrov@mintrud-arch.ru |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Светлана Владимировна Кузнецова | 8 (8182) -1‑08‑001 | kuznetsova@mintrud-arch.ru |
| Заместитель министра – по социальному развитию | Алексей Михайлович Соколов | 8 (8182) -1‑08‑002 | sokolov@mintrud-arch.ru |
График работы (приёмная)
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
Суббота‚ воскресенье – выходные‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и официального раздела «Отзывы» на сайте Минтруда‚ за последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа специалистов отдела занятости.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме‚ необходимость уточнения документов при получении пособий.
Примеры отзывов:
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди» – А. И. Васильев‚ житель Архангельска.
«Приём у министра был запланирован заранее‚ но в день обращения пришлось ждать более 30 минут. Надеюсь‚ в следующем году процесс будет более оптимизирован» – Е. С. Морозова‚ предприниматель.
Для улучшения качества обслуживания Минтрудсоцразвития регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки - Список услуг для граждан
- База нормативных актов
- Актуальные новости и объявления
- Социальное партнёрство и проекты
Министерство труда и социального развития Архангельской области – ключевой орган‚ обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости и социальной защиты. Благодаря развитию электронных сервисов‚ круглосуточной горячей линии и открытой системе приёма граждан‚ министерство стремится к повышению доступности и качества государственных услуг для всех жителей региона.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём через личный кабинет и не забывайте оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу ведомства.