Министерство туризма России (с 2022 года – Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия) отвечает за формирование государственной политики в сфере туризма, развитие туристической инфраструктуры, продвижение России как туристического направления и защиту прав туристов․

Официальный сайт

Главный портал министерства – https://mintrt․gov․ru/․ На сайте доступны:

• Новости и аналитика туристической отрасли;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Контактные данные и график работы приёмных․

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Адрес	Пресненская наб․, 10, стр․ 2, г․ Москва, 123001
Телефон (служба информации)	+7 (495) -71‑00‑00
Горячая линия (для туристов)	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронная почта	info@mintrt․gov․ru
Личный кабинет	https://cab․mintrt․gov․ru/
ВКонтакте	Официальная страница Ростуризма

Личный приём (приёмная)

Для обращения граждан и организаций в министерство предусмотрена личная приёмная․ Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии․

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявок только онлайн)
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обеденный перерыв)

Как записаться

1. Перейдите на страницу Онлайн‑приём․
2. Выберите нужный отдел и удобное время․
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Структура министерства (отделы)

• Отдел международного туризма – развитие inbound‑туризма, сотрудничество с зарубежными партнёрами․
• Отдел внутреннего туризма – поддержка региональных туристических проектов, продвижение отечественных маршрутов․
• Отдел туристической инфраструктуры – вопросы строительства и модернизации отелей, курортов, транспортных узлов․
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов в сфере туризма․
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, участие в международных выставках (например, Интурмаркет)․
• Отдел контроля и надзора – проверка туристических операторов, защита прав потребителей․
• Отдел цифровых сервисов – развитие электронных государственных услуг, поддержка личного кабинета․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр	Антон Тарасов	anton․tarasov@mintrt․gov․ru
Заместитель министра – международный туризм	Елена Кузнецова	elena․kuznetsova@mintrt․gov․ru
Заместитель министра – внутренний туризм	Игорь Соколов	igor․sokolov@mintrt․gov․ru
Начальник отдела цифровых сервисов	Мария Петрова	maria․petrova@mintrt․gov․ru

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы министерства предусмотрена система отзывов․ Вы можете оставить отзыв:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
• Отправив письмо на feedback@mintrt․gov․ru․

Все полученные обращения публикуются в разделе «Отзывы граждан» в течение 5 рабочих дней․

Полезные ссылки

• Главная страница министерства
• Онлайн‑приём
• Личный кабинет
• Отзывы граждан
• Официальный VK‑аккаунт

Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․