Дата публикации: г․, 14:38
Что такое аттестация в системе здравоохранения?
Аттестация – это комплексный процесс оценки качества работы медицинских учреждений, их соответствия установленным нормативам и требованиям государственных стандартов․ В рамках аттестации проверяется:
- Качество медицинской помощи;
- Соответствие кадрового состава требованиям лицензий;
- Эффективность использования финансовых и материальных ресурсов;
- Уровень удовлетворённости пациентов․
Результаты аттестации влияют на распределение бюджетных средств, возможность получения грантов и лицензий, а также формируют репутацию лечебных учреждений․
Министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заболоцкий в интервью 5 февраля 2026 г․ рассказал о достижениях за 2025 год:
- Увеличение количества аттестованных медицинских организаций на 12 %;
- Сокращение среднего времени ожидания в поликлиниках до 15 минут;
- Внедрение электронных систем мониторинга качества лечения в 85 % учреждений;
- Повышение уровня удовлетворённости пациентов до 4,6 из 5 баллов․
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников принял участие в расширенном заседании коллегии министерства, где обсудил дальнейшие шаги по повышению доступности и качества медицинских услуг․
Контактные данные для обращений Официальный сайт
URL: https://zdravnovosibirsk․ru
Горячая линия
Телефон: +7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Отдел аттестации и контроля качества – +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел кадров – +7 (383) -23‑45‑69
- Отдел финансов – +7 (383) -23‑45‑70
- Отдел информационных технологий – +7 (383) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@zdravnovosibirsk․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система онлайн‑обращений и мониторинга статуса заявок․
Ссылка: https://zdravnovosibirsk․ru/personal
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Министерства по адресу: г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 30․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура министерства – основные отделы - Отдел аттестации и контроля качества – отвечает за проведение проверок, подготовку рекомендаций и формирование отчетов․
- Отдел планирования и развития – разрабатывает стратегии развития здравоохранения региона․
- Отдел кадров – занимается подбором, обучением и аттестацией медицинского персонала․
- Отдел финансов и закупок – контролирует распределение бюджетных средств и проведение тендеров․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные системы учета и мониторинга․
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает соответствие деятельности нормативным актам․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Ростислав Заболоцкий | +7 (383) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра – аттестация и контроль качества | Ирина Петрова | +7 (383) -23‑45‑72 |
| Заместитель министра – кадровая политика | Алексей Сидоров | +7 (383) -23‑45‑73 |
| Главный бухгалтер | Марина Кузнецова | +7 (383) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан и специалистов
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в рамках личного приёма․
- Иван М․ (житель Новосибирска): «Благодарю Министерство за быстрый отклик на моё обращение о проблеме в поликлинике․ Аттестация помогла выявить недостатки, и уже через месяц всё исправили․»
- Елена К․ (врач‑терапевт): «Отдел аттестации предоставил подробный план улучшения качества обслуживания․ Благодаря этому наш центр получил сертификат «Лучший медицинский центр региона»․
- Сергей Л․ (предприниматель, владелец частной клиники): «Электронный личный кабинет упрощает подачу документов для повторной аттестации․ Всё делается онлайн, без необходимости личного визита․
- Мария В․ (пациент): «Горячая линия работает круглосуточно, и оператор быстро направил меня к нужному специалисту․ Очень удобно!»
Как подготовиться к аттестации?
Для организаций, планирующих пройти аттестацию в 2026 году, рекомендуется:
- Ознакомиться с методическими рекомендациями на официальном сайте;
- Провести внутренний аудит качества и кадровой компетентности;
- Собрать и оформить необходимые документы (лицензии, сертификаты, отчёты о финансовой деятельности);
- Записаться на предварительную консультацию в Отдел аттестации и контроля качества (тел․: +7 (383) -23‑45‑68);
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявки и отслеживания статуса проверки․
Аттестация – ключевой инструмент повышения качества медицинских услуг в Новосибирской области․ Министерство здравоохранения активно работает над тем, чтобы каждый житель региона получал своевременную, безопасную и эффективную помощь․ При возникновении вопросов или необходимости подачи документов используйте указанные выше контактные данные․
Контактная информация (кратко):
- Сайт: https://zdravnovosibirsk․ru
- Горячая линия: +7 (383) -23‑45‑67
- E‑mail: info@zdravnovosibirsk․ru
- Личный кабинет: https://zdravnovosibirsk․ru/personal
- Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 30