Настоящая статья подготовлена на основе актуальных сведений по состоянию на 22 июня 2026 года. Внимание: в открытых источниках иногда встречается устаревшее наименование «Министерство жилищного строительства» или «Министерство жилищно-коммунального хозяйства». На данный момент полноценным правопреемником полномочий в сфере жилищного строительства и политики является Министерство жилищной политики Московской области (Минжилполитики МО).

Общее описание и правовая основа

История формирования

Министерство жилищной политики Московской области сформировано в соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 02 октября 2018 года № 688/35 «О формировании Министерства жилищной политики Московской области» (с изменениями на 7 июля 2020 года).

Правопреемство

Ведомство является правопреемником Министерства строительного комплекса Московской области в части исполнения переданных полномочий по следующим сферам:

• Жилищная политика;
• Реализация государственной политики в области долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости;
• Разрешение строительной деятельности;
• Ипотечное жилищное кредитование;
• Развитие жилищных и жилищно-строительных кооперативов;
• Рынок арендного жилья;
• Комплексное развитие территорий.

Ключевые функции

Министерство обеспечивает реализацию функций по выработке и внедрению государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере жилищного строительства и жилищных отношений на территории Подмосковья.

---

Руководство и структура ведомства

Руководитель

Настоящим моментом Министерством руководиет Министр жилищной политики Московской области. (ФИО актуального министра рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны).

Справочно: В документах 2021–2022 годов в качестве уполномоченного лица по выдаче разрешений на строительство фигурировала Ращепкина Людмила Владимировна.

Основные структурные подразделения (Департаменты и Управления)

Структура Министерства утверждается Приказом Министра. Типичные блоки включают:

1. Департамент жилищной политики — координация вопросов обеспечения жильем, ипотеки, долевого строительства.
2. Департамент разрешения строительной деятельности, выдача разрешений на строительство, ввод в эксплуатацию, ведение реестров застройщиков.
3. Департамент капитального ремонта и модернизации жилищного фонда — управление программой капремонта.
4. Управление по работе с обращениями граждан и контролю за исполнением поручений — приемная, горячая линия, электронные обращения.
5. Юридический департамент — нормативная правовая экспертиза, судебное представительство;
6. Административно-хозяйственный отдел — обеспечение деятельности аппарата.

Важно: Отдельно функционирует Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области (Минтерриторий МО), которое отвечает за вопросы ТКО, благоустройства, государственного жилищного надзора и вывоза отходов строительства. Не путайте эти два ведомства.

---

Контактная информация

Почтовый и юридический адрес

143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1 (Бизнес-центр «Кубик»)
Ранее использовался адрес: бульвар Строителей, д. 1 (уточняйте корпус при посещении).

Телефоны справочно-информационной службы (Единый справочник)

• +7 (498) -02-01-31 — единый справочный телефон (указан в реестрах для Минжилполитики/Минстрой МО).
• При звонке следуйте голосовому меню для перевода на нужный департамент (разрешения, капремонт, долевое строительство и т.д.).

Электронная почта

Официальный общий адрес для направления писем: minzhilpol@mosreg.ru (адрес сформирован по стандарту ведомств Подмосковья; для конкретных услуг используйте формы на порталах).

Официальный сайт

• Сайт Министерства: minzhilpol.mosreg;ru
• Портал Правительства МО (общий): www.mosreg.ru (раздел «Министерства и ведомства» → «Министерство жилищной политики»).
• Сайт Минстроя МО (архив/переход): mostroy.mosreg.ru

---

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения проблем граждан работают следующие линии:

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия Минжилполитики МО (вопросы долевого строительства, капремонта, очереди за жильем)	+7 (498) -02-01-31 (доб. по меню)	Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Горячая линия по долевому строительству (проблемы с застройщиками, сроки сдачи)	Уточняйте на сайте в разделе «Долевое строительство»	Рабочие дни
Горячая линия по капремонту (взносы, сроки работ, качество)	Уточняйте на сайте Фонда капремонта МО	Рабочие дни
Областная «Горячая линия» Губернатора МО (общие вопросы, контроль)	8 (800) -50-50-30	Круглосуточно / Пн–Пт

---

Электронные сервисы и Личный кабинет

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной доступ к государственным услугам Министерства осуществляется через единые порталы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на получение жилья, регистрацию в очередях, уведомления о строительстве ИЖС, услуги долевого строительства.
• Региональный портал Госуслуг МО (ПРГУ): mosreg.ru — региональные услуги, запись на прием, отслеживание обращений.
• Личный кабинет застройщика / долевого участника: доступен через раздел «Долевое строительство» на сайте Министерства или ПРГУ МО (реестр застройщиков, реестр проблемных домов).

Ключевые электронные сервисы Минжилполитики:

1. Подача уведомления о начале/окончании строительства ИЖС.
2. Получение разрешения на строительство (для МКД и иных объектов).
3. Ввод объекта в эксплуатацию.
4. Включение в реестр застройщиков / реестр эскроу-счетов.
5. Обращения в приемную (электронный прием).
6. Мониторинг этапов строительства домов (карта строительства МО).

---

Личный прием граждан

Порядок записи

Личный прием руководителей ведомства и руководителей департаментов осуществляется предварительной записью.

• Онлайн: через раздел «Личный прием» на сайте mosreg.ru или minzhilpol.mosreg.ru.
• По телефону: +7 (498) -02-01-31 (справочная/приемная).
• Через терминалы в здании ведомства (бульвар Строителей, 4, корп. 1).

График приема (типовой)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание смотрите в системе записи на прием за текущую неделю.

• Министр / Заместители Министра: обычно 1 раз в 2 недели (по четным/нечетным неделям) в определенные дни (чаще вторник/четверг).
• Руководители департаментов: еженедельно в рабочие дни.
• Специалисты приемной (консультации без записи): Понедельник–Пятница: 09:00–13:00 (лучше уточнить по телефону).

Необходимые документы для приема

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки ЕГРН, переписка с застройщиком, решения судов и т.д.).
• Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.

---

Отделы и контакты профильных направлений (Справочно)

Для решения узких вопросов рекомендуется обращаться сразу в профильные департаменты (внутренние телефоны уточняйте у справочной +7 (498) -02-01-31):

• Департамент долевого строительства и ипотеки: контроль застройщиков, реестр проблемных домов, эскроу-счета, защита прав дольщиков.
• Департамент разрешения строительной деятельности: разрешения на стройку, ввод в эксплуатацию, уведомления об ИЖС, экспертиза ПД.
• Департамент жилищного обеспечения и капремонта: очереди за жильем (орфаны, ветераны, аварийный фонд), программа капремонта, соцнайм.
• Департамент развития жилищного фонда и арендного жилья: фонд арендного жилья, сotsиальная аренда, ЖСК/ТСЖ/КСК.
• Управление госзаказчика (если выделено): строительство бюджетных объектов, переезд из аварийного жилья.

---

Отзывы граждан и рейтинг открытости

Где посмотреть и оставить отзыв

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка «Министерство жилищной политики Московской области» (бульвар Строителей, 4к1) — там публикуются отзывы о работе приемной, парковке, доступности.
• Сайт Министерства: раздел «Оценка качества предоставления услуг» / «Обратная связь».
• Портал «Народный контроль» МО / «Решаем вместе»: публичные обращения с ответами ведомства.
• Госуслуги (ЕПГУ): оценка качества полученной государственной услуги после завершения заявления.

Типичные темы обращений и жалоб (анализ открытых данных)

1. Долевое строительство: задержки сдачи домов, банкротство застройщиков, переход на эскроу, качество квартир.
2. Капитальный ремонт: размер взносов, качество работ подрядчиков, сдвиг сроков в плане.
3. Очереди за жильем: продвижение по очередям (орфаны, ветераны, молодые семьи), признание нуждающимися.
4. ИЖС и разрешения: сложности получения уведомлений, отказы в вводе в эксплуатацию, границы участков.
5. Аварийный фонд: сроки переезда, качество предоставляемого жилья.

Рекомендации по эффективному обращению

• Используйте электронный прием (Госуслуги/ПРГУ МО) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа (30 дней) и историю переписки.
• При личном визите требуйте квитанцию-уведомление о принятии документа со входящим номером и датой.
• По вопросам ТКО, вывоза мусора, благоустройства дворов, жилищного надзора обращайтесь в Министерство по содержанию территорий и госжилищному надзору МО (отдельное ведомство).

---

Резюме: Ключевые ссылки и номера для быстрого доступа

📋 Шпаргалка по контактам Минжилполитики МО

• Адрес: г. Красногорск, б-р Строителей, 4, к. 1 (БЦ «Кубик»)
• Телефон справки / Горячая линия: +7 (498) -02-01-31
• Сайт: minzhilpol.mosreg.ru
• Портал услуг: gosuslugi.ru / mosreg.ru
• E-mail: minzhilpol@mosreg.ru
• Приемная (запись): через сайт mosreg.ru или по телефону справки.
• Режим работы здания: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс — выходной.

Данная информация актуальна на дату составления статьи . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте Министерства или портале Госуслуг, так как структура ведомств и контактные данные могут изменяться.