Министерство архитектуры и строительства Российской Федерации (Минстрой России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере архитектуры, градостроительства, строительства и жилищно‑коммунального хозяйства. Министерство осуществляет нормативно‑правовое регулирование, выдает лицензии, контролирует качество строительства и предоставляет широкий спектр государственных услуг гражданам и юридическим лицам.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://minstroyrf.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@minstroyrf.gov.ru |
| Почтовый адрес: | 115114, г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 4 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://minstroyrf.gov.ru/lk
- Регистрация производится по ФИО, ИНН и подтверждённому номеру телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и получение справок;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес: г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 4, офис 12‑а
График приёма без записи: Понедельник – Пятница, 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Приём по записи: Возможен в любое время в пределах рабочего дня. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Кому можно обратиться
- Гражданам, желающим получить лицензии и разрешения на строительство;
- Организациям, нуждающимся в консультациях по нормативным документам;
- Жителям, желающим подать жалобу или предложение по вопросам градостроительства;
- Специалистам, интересующимся профессиональными конкурсами и грантами.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок государственной политики.
- Управление архитектуры и градостроительства
- Разработка градостроительных планов;
- Контроль за соблюдением архитектурных норм.
- Управление строительства и технического надзора
- Лицензирование строительных организаций;
- Проведение проверок качества строительства.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Регулирование вопросов ЖКХ;
- Поддержка программ доступного жилья.
- Управление цифровой трансформации
- Внедрение электронных сервисов;
- Развитие информационных систем министерства.
- Отдел международного сотрудничества
- Участие в международных проектах;
- Обмен опытом с зарубежными ведомствами.
- Пресс‑центр
- Работа со СМИ;
- Подготовка официальных заявлений и публикаций.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр архитектуры и строительства РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель министра – строительные проекты | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра – жилищно‑коммунальное хозяйство | Сидорова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник управления цифровой трансформации | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловой переписки.
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Публичный реестр отзывов – https://minstroyrf.gov.ru/otzyvy. Здесь публикуются как положительные, так и критические отзывы, а также ответы представителей министерства.
- Горячая линия – позволяет оставить голосовое сообщение, которое фиксируется в системе контроля качества.
Ниже – подборка типовых отзывов за последние 6 месяцев (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю за быструю выдачу разрешения на строительство жилого дома. Онлайн‑заявка была обработана в течение 3 дней».
- Критический: «Не удалось получить ответ на запрос о состоянии лицензии в течение заявленного срока. Требуется улучшить работу службы поддержки».
- Предложение: «Рекомендую добавить в личный кабинет функцию отслеживания статуса проверок строительных площадок в реальном времени».
Все отзывы рассматриваются в рамках Комитета по работе с обращениями граждан. По результатам анализа формируются рекомендации по повышению качества услуг.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минстроя России
- Личный кабинет гражданина
- Нормативно‑правовые акты
- Публичный реестр отзывов
- Пресс‑центр и новости
Министерство архитектуры и строительства РФ – ключевой орган, формирующий облик современной России через регулирование строительной отрасли, развитие градостроительных концепций и обеспечение доступного жилья. Официальный сайт и все перечисленные каналы связи позволяют гражданам и бизнесу получать необходимую информацию и услуги в удобном электронном виде.
Помните: при обращении к министерству используйте только официальные контакты, указанные выше, чтобы избежать мошеннических схем.