Министерство автомобильного транспорта Иркутской области (МАТ ИО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование, развитие и контроль дорожного движения, состояние автомобильных дорог, а также за обеспечение безопасного и эффективного передвижения транспортных средств на территории региона․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mat․irkobl․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (301) -23‑45‑67 (будни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@mat․irkobl․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․mat․irkobl․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство по вопросам, связанным с дорожным движением, оформлением документов и получением консультаций, предусмотрён приём граждан в личном кабинете и в офисе министерства․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (301) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете портала «Личный кабинет»․
Структура министерства (отделы)
- Отдел дорожного строительства и содержания – контроль за строительством, ремонтом и обслуживанием автодорог․
- Отдел транспортной политики – разработка и реализация региональной транспортной стратегии․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозку, проверка соответствия транспортных средств нормативам․
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, обучение водителей, проведение проверок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет»․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр автомобильного транспорта | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -23‑45‑68 | minister@mat․irkobl․ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (301) -23‑45‑69 | deputy@mat․irkobl․ru |
| Заместитель министра по безопасности дорожного движения | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (301) -23‑45‑70 | safety@mat․irkobl․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и по телефону горячей линии․ Они помогают улучшать работу министерства․
- Ирина Петрова, г․ Иркутск: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении лицензии․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․»
- Андрей Смирнов, г․ Братск: «Горячая линия работает профессионально, но иногда долго держат на линии․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс․»
- Ольга Кузнецова, г․ Усть-Илимск: «Отдел безопасности дорожного движения провёл отличную разъяснительную работу в школе – дети теперь знают правила дорожного движения․»
- Владимир Иванов, г․ Ангарск: «Личный кабинет на портале удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․»
- Светлана Мельникова, г․ Тулун: «Отдел дорожного строительства быстро отреагировал на ямку на трассе М53, ремонт завершён в течение недели․»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения необходимо:
- Заполнить форму на сайте министерства или отправить письмо на электронный адрес info@mat․irkobl․ru;
- Указать ФИО, контактный телефон и подробное описание проблемы;
- При необходимости приложить сканы документов (паспорт, свидетельство о регистрации ТС и др․);
- Ожидать подтверждения о получении обращения (обычно в течение 24 часов);
- Получить ответ в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности вопроса)․
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере автомобильного транспорта
- Перечень услуг и онлайн‑заявок
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑22‑33 или написать на info@mat․irkobl․ru․ Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества услуг․