Министерство безопасности Челябинской области (МБ ЧО) – главный исполнительный орган, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, профилактику правонарушений и координацию работы правоохранительных органов в регионе.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес:
454000, г. Челябинск,
ул. 1‑я Советская, д. 1, офис 3
(рядом с площадью Солнечной, метро «Челябинская»)

Как добраться:

• На личном автомобиле – выезд на улицу 1‑я Советская от кольцевой автодороги (м. Кольцевая).
• Общественный транспорт – автобусы № 12, 24, 56, трамвай № 3, остановка «1‑я Советская».
• Метро – станция «Челябинская», выход к улице 1‑я Советская.

Официальный сайт

https://msb.chelyabinsk.ru – портал с новостями, нормативными актами, электронными услугами и формой обратной связи.

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия МБ ЧО (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Дополнительные телефонные номера:

• Приёмная: +7 (351) -77‑00‑01
• Отдел профилактики правонарушений: +7 (351) -77‑00‑02
• Отдел информационной безопасности: +7 (351) -77‑00‑03
• Служба технической поддержки сайта: +7 (351) -77‑00‑04

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@msb-chelyabinsk.ru
Для обращения граждан: obratnaya@msb-chelyabinsk.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://msb.chelyabinsk.ru/cabinet.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус обращений и получать электронные копии документов.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться.

Как записаться

• Онлайн через форму записи (раздел «Личный приём»).
• По телефону +7 (351) -77‑00‑01 в рабочие часы.
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – выберите услугу «Приём в МБ ЧО».

График приёма

Структура министерства – отделы

Министерство делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел профилактики правонарушений – работа с молодежью, профилактика преступности.
• Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – подготовка к ЧС, эвакуация, спасательные операции.
• Отдел контроля за оборотом оружия – лицензирование, проверка соблюдения законодательства.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение просветительских кампаний.
• Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации сотрудников.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой МБ ЧО составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая реакция на обращения через горячую линию.
• Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявлений.
• Профессиональная работа сотрудников в отделе профилактики правонарушений.

Критика в основном касается:

• Длительности ожидания в личном приёме в пиковые дни.
• Недостаточной информированности о новых электронных услугах.

Для улучшения сервиса Министерство регулярно публикует план мероприятий по повышению качества обслуживания на странице отзывов.

Полезные ссылки

• Новости и события
• Нормативные акты
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Министерство безопасности Челябинской области стремится к открытой и прозрачной работе в интересах граждан.