МЧС России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах.
Основные задачи министерства - Разработка и реализация государственной политики в области гражданской обороны и предупреждения ЧС.
- Организация подготовки и утверждения нормативных правовых актов в сфере пожарной безопасности, спасательных работ и защиты водных объектов.
- Нормативное регулирование, прогнозирование и уменьшение масштабов чрезвычайных ситуаций и пожаров.
- Осуществление специальных, разрешительных, надзорных и контрольных функций в своей компетенции.
- Координация деятельности федеральных органов в единой государственной системе предупреждения и ликвидации ЧС.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер экстренных вызовов): | 112 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон для юридических лиц и организаций: | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | info@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.mchs.gov.ru |
| Адрес главного офиса: | 121357, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ватутина, д. 1 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в МЧС России по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Кабинет приёма граждан: кабинет № 12, 2‑й этаж, здание администрации МЧС.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете) и, при необходимости, подтверждающие документы.
Структура министерства Отделы и управления - Управление гражданской обороны – разработка и реализация мер по защите населения от ЧС.
- Управление пожарной безопасности – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, профилактика пожаров.
- Управление спасательных служб – организация поисково‑спасательных и аварийно‑спасательных работ.
- Управление по работе с водными объектами – обеспечение безопасности на реках, озёрах и морском побережье.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными структурами.
- Управление информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Управление кадровой политики – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Региональные структуры
- Управление гражданской обороны – разработка и реализация мер по защите населения от ЧС.
- Управление пожарной безопасности – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, профилактика пожаров.
- Управление спасательных служб – организация поисково‑спасательных и аварийно‑спасательных работ.
- Управление по работе с водными объектами – обеспечение безопасности на реках, озёрах и морском побережье.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными структурами.
- Управление информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Управление кадровой политики – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Региональные структуры
В состав МЧС входят 85 региональных центров, каждый из которых имеет свои подразделения по гражданской обороне, пожарной безопасности, спасательным службам и психологической поддержке.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Александр Ку́ренков | +7 (495) -77‑77‑77 (приёмный) |
| Заместитель министра – по гражданской обороне | Игорь Петров | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель министра – по пожарной безопасности | Елена Сидорова | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель министра – по спасательным операциям | Владимир Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе МЧС России через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mchs.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obratnaya_svyaz@mchs.gov.ru
- Горячая линия 112 (для экстренных и неэкстренных вопросов).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Полезные ссылки - О министерстве – официальная страница
- Нормативные правовые акты
- Статистика ЧС и пожаров
- Новости и пресс‑релизы
- Образовательные программы и профилактика
Если вам нужна срочная помощь – звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты или личный кабинет, где можно подать заявление, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления.