Министерство цифрового развития и связи Самарской области (МЦРиСв) – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за развитие информационных технологий, цифровизацию государственных услуг и развитие телекоммуникационной инфраструктуры․
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://digital․samregion․ru․ На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (Госуслуги, электронный документооборот);
- Интерактивный справочник «Контакты»;
- Личный кабинет граждан и юридических лиц․
Быстрый доступ к разделам
- Электронные услуги
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет
- Обратная связь
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Россия, 443099, г․ Самара, ул․ Революционная, 44 |
| Официальный сайт | https://digital․samregion․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (846) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@digital․samregion․ru |
| Факс | +7 (846) -23‑45‑68 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом власти граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Ссылка: https://digital;samregion․ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявок на получение государственных услуг;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками министерства;
- Личный профиль с историей обращений․
- Регистрация: простая форма с подтверждением по СМС․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте․
- Выберите удобную дату и время․
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о цифровой подписи»)․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение по e‑mail или СМС․
Структура министерства (отделы)
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых проектов․
- Отдел телекоммуникаций и связи – контроль за развитием сетей связи в регионе․
- Отдел электронных государственных услуг – создание и поддержка онлайн‑сервисов․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем․
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑10 |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (846) -23‑45‑11 |
| Заместитель министра по телекоммуникациям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -23‑45‑12 |
| Начальник пресс‑центра | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (846) -23‑45‑13 |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг․
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении сертификата электронной подписи․ Всё прошло быстро и без очередей!» – А․ Смирнов, предприниматель․
- Конструктивный: «На сайте иногда «падает» модуль подачи заявок․ Предлагаю добавить более стабильный серверный кэш․» – Е․ Кузнецова, ИТ‑специалист․
- Негативный: «Не удалось связаться с горячей линией в вечернее время, звонки не отвечали более 30 минут․» – И․ Петров, житель Самары․
Все отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в том же разделе․
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти», выберите «Регистрация», введите телефон и подтвердите кодом из СМС․
- Поиск услуги – в верхнем меню выберите «Электронные услуги» и введите название в строку поиска․
- Отправка обращения – в разделе «Обратная связь» заполните форму, прикрепите документы (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ)․
- Отслеживание статуса – в личном кабинете откройте «Мои обращения» и просмотрите статус («В работе», «Одобрено», «Отклонено»)․
- Получение справок онлайн – в разделе «Электронные услуги» выберите нужный документ, заполните форму и получите файл в формате PDF сразу после одобрения․
Официальный сайт Министерства цифрового развития и связи Самарской области – это современный портал, который позволяет жителям региона получать государственные услуги в полностью цифровом формате, а также быстро получать ответы на свои вопросы․ Благодаря удобному личному кабинету, прозрачному графику приёма и открытой системе обратной связи, министерство поддерживает высокий уровень взаимодействия с гражданами и бизнес‑сообществом․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или написать на info@digital․samregion․ru․ Мы всегда рады помочь!