Министерство цифрового развития Иркутской области (МЦР ИО) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию цифровой стратегии региона, развитие информационных технологий, электронного правительства и поддержку IT‑индустрии.
Официальный сайт
Главный портал Министерства цифрового развития ИО – https://digital.irkutsk.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Информацию о проектах и программах цифровой трансформации;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактный канал | Детали |
|---|---|---|
| Общий запрос | Электронная почта | info@digital.irkutsk.gov.ru |
| Техническая поддержка | Горячая линия | +7 (301) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Вопросы по проектам | Телефон отдела проектов | +7 (301) -23‑45‑68, доб. 101 |
| Обращения граждан | Личный приём руководителя | +7 (301) -23‑45‑69, доб. 102 |
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с электронными услугами, доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (301) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш ИНН/СНИЛС и суть вопроса – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Номера телефонов подразделений
- Отдел информационной безопасности – +7 (301) -23‑45‑70, доб. 201
- Отдел цифровой инфраструктуры – +7 (301) -23‑45‑71, доб. 202
- Отдел развития IT‑бизнеса – +7 (301) -23‑45‑72, доб. 203
- Отдел электронных услуг – +7 (301) -23‑45‑73, доб. 204
Электронный адрес
Все официальные запросы, предложения и жалобы принимаются по адресу:
contact@digital.irkutsk.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет – удобный сервис для:
- Получения и подачи электронных документов;
- Отслеживания статуса заявок;
- Оплаты государственных услуг онлайн;
- Получения уведомлений о новых проектах и конкурсах.
Регистрация доступна по ссылке https://digital.irkutsk.gov.ru/cabinet.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Минцифры.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (301) -23‑45‑69.
Отделы и их функции
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем, мониторинг киберугроз.
- Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи, облачных сервисов и дата‑центров.
- Отдел развития IT‑бизнеса – поддержка стартапов, привлечение инвестиций, организация бизнес‑инкубаторов.
- Отдел электронных услуг – создание и поддержка портала госуслуг, электронных подписей и документооборота.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических программ, мониторинг эффективности проектов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития ИО | Иванов Алексей Петрович | +7 (301) -23‑45‑60 | minister@digital.irkutsk.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой инфраструктуре | Смирнова Елена Викторовна | +7 (301) -23‑45‑61 | infrastructure@digital.irkutsk.gov.ru |
| Заместитель министра – по развитию IT‑бизнеса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (301) -23‑45‑62 | itbusiness@digital.irkutsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном портале.
Ирина Петрова, предприниматель: «Благодарю отдел развития IT‑бизнеса за помощь в получении гранта на запуск стартапа. Оперативно отвечали на все вопросы, процесс был полностью онлайн.»
Сергей Михайлов, житель Иркутска: «Горячая линия действительно работает круглосуточно. Пришлось решить проблему с доступом к порталу госуслуг – помогли за 15 минут.»
Ольга Кузнецова, учитель: «Отдел электронных услуг внедрил удобный сервис для подачи заявлений в школу. Теперь всё делаю онлайн, без очередей.»
Как оставить отзыв?
Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» или напишите на feedback@digital.irkutsk.gov;ru. При желании ваш отзыв может быть опубликован на официальном сайте.
Краткая справка
Адрес офиса: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3.
Часы работы приемной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Транспортная доступность: рядом находятся станции «Иркутская» (ж/д) и «Турист» (автобусы).
Все актуальные данные регулярно обновляются на официальном сайте https://digital;irkutsk.gov.ru. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!