Министерство цифрового развития Калужской области (Минцифры Калуги) – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий‚ цифровой трансформации экономики и улучшения качества электронных государственных услуг в регионе․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://digital․kaluga․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑01‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: +7 (4922) -5‑01‑23‚ +7 (4922) -5‑01‑24
• Электронный адрес: mincifry@kaluga․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://digital․kaluga․gov․ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёма․

Структура министерства (отделы)

1. Отдел информационных технологий и инфраструктуры – отвечает за развитие сетей связи‚ облачных сервисов и центров обработки данных․
2. Отдел цифровых государственных услуг – координирует создание и поддержку порталов госуслуг‚ электронных заявок и сервисов «умного города»․
3. Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту информационных систем‚ проводит мониторинг угроз и реализует программы по повышению киберустойчивости․
4. Отдел инноваций и цифровой экономики – разрабатывает программы поддержки стартапов‚ цифровых кластеров и внедрения новых технологий в промышленность․
5. Отдел аналитики и мониторинга – собирает и анализирует данные о цифровой трансформации региона‚ готовит отчёты для руководства․
6. Отдел взаимодействия с общественностью – отвечает за информирование граждан‚ работу с отзывами и проведение публичных мероприятий․

Руководство министерства

• Министр цифрового развития Калужской области – Роман Тришин (назначен губернатором Владиславом Шапшей в январе 2026 г․)
• Заместитель министра по информационной инфраструктуре – Ольга Смирнова
• Заместитель министра по цифровым услугам – Алексей Кузнецов
• Главный специалист по кибербезопасности – Дмитрий Петров

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Согласно опросу‚ проведённому в марте 2026 г․‚ более 78 % респондентов оценили работу Минцифры Калужской области как «хорошую» или «отличную»․ Основные положительные моменты‚ отмеченные в отзывах:

• Быстрое внедрение онлайн‑сервисов (регистрация транспортных средств‚ запись к врачу‚ подача заявок на субсидии)․
• Профессиональная поддержка через горячую линию и чат‑бота․
• Прозрачность работы: публикация ежемесячных отчётов о выполненных проектах․

Критика в основном касается:

• Необходимости улучшения доступности сервисов для пожилых людей․
• Увеличения количества пунктов личного приёма в отдалённых районах․

Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» на официальном сайте и учитываются при формировании стратегии развития․

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Министерство следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы․
2. По электронной почте – отправить письмо на mincifry@kaluga․gov․ru с темой «Обращение гражданина»․
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑01‑00 и получить консультацию в режиме реального времени․
4. Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы (по предварительной записи)․

Для ускорения обработки обращения укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Адрес места проживания (для региональных вопросов);
• Краткое описание проблемы или предложения;
• При необходимости – копии документов (скан или фото)․

Полезные ссылки

• Портал государственных услуг Калуги
• Список текущих цифровых проектов
• Новости и анонсы мероприятий
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на mincifry@kaluga․gov․ru․ Мы стремимся к тому‚ чтобы цифровая трансформация Калужской области была открытой‚ удобной и полезной для каждого жителя․