Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее – Министерство) отвечает за формирование государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, средств массовой информации и цифровой экономики.
Основным инструментом взаимодействия с гражданами, бизнесом и партнёрами является официальный сайт Министерства.
Официальный сайт
URL: https://digital.gov.ru
Сайт представляет собой единую информационную площадку, где размещаются:
- Новости и пресс‑релизы;
- Законодательные акты и нормативные документы;
- Информация о государственных программах и проектах;
- Контактные данные и формы обратной связи;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -71‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@digital.gov.ru |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.digital.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Министерства по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, Воскресенье – выходные;
- В праздничные дни приём не осуществляется.
Структура Министерства
Основные отделы
- Отдел цифровой трансформации – разработка и реализация программ цифровой экономики.
- Отдел телекоммуникаций – регулирование радиочастотного спектра, развитие сетей 5G.
- Отдел массовых коммуникаций – поддержка СМИ, развитие медиаплатформ.
- Отдел государственной информации – обеспечение открытости государственных данных.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в ИТ‑сфере.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Максим Орешкин (с 2020 г.)
- Заместитель министра – по цифровой трансформации: Алексей Кузнецов
- Заместитель министра – по телекоммуникациям: Елена Петрова
- Заместитель министра – по массовым коммуникациям: Игорь Соколов
- Первый заместитель министра (по правовому обеспечению): Владимир Киселёв
Обратная связь и отзывы
Министерство активно собирает мнения граждан и организаций. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Форма обратной связи на сайте: https://digital.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@digital.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (операторы принимают отзывы в любое время суток)
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» пользователи могут отслеживать статус поданных заявок.
По результатам обработки отзывов Министерство публикует отчёты о работе с обращениями, где указаны типы вопросов, сроки их решения и статистика удовлетворённости.
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет (ЛК) – это защищённый раздел сайта, где физические и юридические лица могут:
- Регистрация и авторизация через Госуслуги или Электронную подпись;
- Подача заявлений и запросов (например, запросы о доступе к государственным информационным ресурсам);
- Отслеживание статуса уже поданных обращений;
- Получение официальных документов в электронном виде;
- Подписка на новости и рассылки по интересующим темам.
Для входа в ЛК перейдите по ссылке https://lk.digital.gov.ru и следуйте инструкциям на экране.
Полезные ссылки
- О Министерстве
- Структура и отделы
- Нормативные акты
- Государственные программы и проекты
- Новости и события