Дата актуализации: г. 14:49:54 ()
Общее описание
Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (сокращённо Минцифры России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
цифровой экономики‚ информационных технологий‚ связи и массовых коммуникаций. Министерство разрабатывает нормативные правовые акты‚ координирует работу государственных и частных структур‚
а также контролирует выполнение государственных программ и проектов в области цифровой трансформации страны.
Почтовый адрес
Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ
125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1‚ этаж 3‚ офис 305
Контактная информация - Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел информационных технологий – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел связи и коммуникаций – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел цифровой экономики – 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@digital.gov.ru
Личный кабинет гражданина
- Отдел информационных технологий – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел связи и коммуникаций – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел цифровой экономики – 8 (495) -23‑45‑69
Для удобного взаимодействия с Минцифры России предусмотрен Личный кабинет на официальном портале digital.gov.ru.
Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и программах;
- Заполнять формы обратной связи и участвовать в онлайн‑опросах.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минцифры России проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел цифровой трансформации – разработка и координация программ цифровой экономики.
- Отдел связи и телекоммуникаций – регулирование и развитие сетей связи‚ обеспечение доступа к широкополосному интернету.
- Отдел массовых коммуникаций – вопросы медиа‚ информационной политики и защиты прав пользователей.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов и поддержка критической инфраструктуры.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов‚ постановлений и методических рекомендаций.
Руководство Минцифры России
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑00 | minister@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – цифровая экономика | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑01 | petrova@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – связь и коммуникации | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑02 | sidorov@digital.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется через специальный раздел на официальном сайте.
- Общий рейтинг Минцифры России (по данным портала digital.gov.ru/otzivi) – 4‚6 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессиональная работа сотрудников.
- Основные замечания:
- Необходимость увеличения количества приёмных дней;
- Улучшение информированности о статусе обращений.
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Через Личный кабинет на сайте digital.gov;ru (рекомендованный способ).
- По электронной почте info@digital.gov.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (операторы принимают обращения круглосуточно).
- Почтовым отправлением на указанный выше почтовый адрес (обязательно указывайте «Вниманию Минцифры России»).
- Лично в приёмный кабинет в рабочие дни согласно графику приёма.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минцифры России
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и рейтинг
- Нормативные акты и законы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минцифры России.