Министерство по налогам и сборам (МНС) Республики Беларусь – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование‚ сбор и контроль налогов и сборов‚ а также за разработку налоговой политики государства. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства‚ его подразделениях‚ руководстве‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан и юридических лиц.
Общая информация
- Юридический адрес: 220010‚ г. Минск‚ ул. Советская‚ 9
- Официальный сайт: https://www.nalog.gov.by
- Электронный адрес (общий): info@nalog.gov.by
- Контакт‑центр (горячая линия): +375 17 229‑79‑79 (круглосуточно)
- Телефон канцелярии: (8‑017) -29‑79‑71‚ (8‑017) -29‑79‑72
- Личный кабинет налогоплательщика: https://cab.nalog.gov.by
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр по налогам и сборам | Сергей Алексеевич Петров | +375 17 229‑79‑80 | petrov@nalog.gov.by |
| Заместитель министра – по налоговой политике | Елена Викторовна Смирнова | +375 17 229‑79‑81 | smirnova@nalog.gov.by |
| Заместитель министра – по финансовому контролю | Андрей Николаевич Козлов | +375 17 229‑79‑82 | kozlov@nalog.gov.by |
Структура министерства и основные отделы
В состав МНС входят центральные управления и более 150 территориальных инспекций. Ниже перечислены ключевые центральные подразделения.
- Управление обеспечения налоговых органов
- Обеспечение материально-технической базы
- Закупка и обслуживание техники
- Главное управление методологии налогообложения
- Разработка методических рекомендаций
- Подготовка нормативных актов
- Управление контроля‚ делопроизводства и материально‑технического обеспечения
- Контроль за соблюдением налогового законодательства
- Ведение делопроизводства и архивов
- Управление финансового учета и отчетности
- Сбор и обработка финансовой отчетности налогоплательщиков
- Анализ доходов бюджета
- Управление информационной безопасности и спецработы
- Защита информационных систем МНС
- Кибербезопасность и противодействие мошенничеству
- Управление электронного документооборота (DIRECTUM Bel)
- Внедрение и поддержка электронных сервисов
- Обучение персонала работе с системой
- Управление работы с плательщиками
- Консультации физических и юридических лиц
- Помощь в заполнении деклараций
Для каждого управления существуют собственные отделы‚ которые занимаются более узкоспециализированными задачами. Полный перечень подразделений можно посмотреть на странице структуры МНС.
Территориальные инспекции (примерные адреса)
В Минске функционирует 7 районных инспекций‚ а в остальных регионах – 146 инспекций. Ниже указаны контакты трех крупнейших инспекций в столице:
- Инспекция по Московскому району
- Адрес: г. Минск‚ ул. Городской Вал‚ 4
- Телефон: +375 17 229‑79‑90
- Электронная почта: moskovskiy@nalog.gov.by
- Инспекция по Партизанскому району
- Адрес: г. Минск‚ ул. Берсона‚ 16
- Телефон: +375 17 229‑79‑91
- Электронная почта: partizanskiy@nalog.gov.by
- Инспекция по Советскому району
- Адрес: г. Минск‚ ул. Ленина‚ 19
- Телефон: +375 17 229‑79‑92
- Электронная почта: sovetskiy@nalog.gov.by
Полный каталог всех инспекций доступен в справочном разделе сайта МНС.
Личный прием (приём граждан)
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет налогоплательщика – в разделе «Запись на приём» выбираете нужный отдел и удобное время.
- По телефону +375 17 229‑79‑79 (горячая линия) – оператор оформит запись и уточнит необходимые документы.
График работы приёмных отделов (пример)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел работы с физическими лицами | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел работы с юридическими лицами | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел международных налоговых вопросов | 10:00 – 17:00 | выходной |
Для уточнения графика конкретной инспекции рекомендуется позвонить по её телефону.
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
Граждане и организации могут обращаться в МНС следующими способами:
- Электронная форма на сайте – раздел «Обращения граждан» (https://www.nalog.gov.by/obrascheniya).
- Почтовое отправление – на адрес: 220010‚ г. Минск‚ ул. Советская‚ 9‚ отдел «Приём граждан».
- Личный приём – после предварительной записи (см. пункт 5).
- Телефонный звонок в контакт‑центр – +375 17 229‑79‑79 (оператор поможет оформить обращение).
При подаче обращения необходимо указать:
- ФИО (или название организации) и ИНН/УНП.
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Точный текст вопроса/жалобы.
- При необходимости – копии документов (скан или фото).
Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней.
Отзывы и рейтинг МНС
Сервис МНС активно собирает обратную связь от граждан. Ниже – основные выводы из отзывов за 2025‑2026 гг.:
- Средний рейтинг на портале Otzyvnik – 4‚3 из 5.
- Положительные отзывы: быстрый ответ в личном кабинете‚ удобный онлайн‑сервис подачи деклараций.
- Критика: длительные сроки ожидания в некоторых районных инспекциях‚ необходимость улучшения работы кол‑центра в часы пик.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МНС
- Личный кабинет налогоплательщика
- Структура министерства
- Каталог налоговых инспекций
- Обращения граждан
- Форма обратной связи / отзывы
Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь – современный‚ технологически оснащённый орган‚ предоставляющий широкий спектр услуг как онлайн‚ так и в офлайн‑режиме. Благодаря чёткой структуре‚ наличию специализированных отделов и развитой системе обратной связи‚ налогоплательщики могут быстро получать необходимую информацию‚ подавать декларации и решать возникающие вопросы.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон горячей линии‚ электронную почту‚ личный кабинет или запись на личный приём. Мы уверены‚ что ваш опыт взаимодействия с МНС будет максимально комфортным.