Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Владимирской области (внутренне часто называют просто «Министерство связи») – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационного общества, телекоммуникаций, информационной безопасности и технической защиты информации.
История создания
Министерство было образовано в январе 2023 года на базе ранее действовавшего Департамента цифрового развития Владимирской области. С момента создания оно реализует ряд крупных ИТ‑проектов, направленных на цифровизацию государственных услуг, развитие сетей связи и повышение уровня кибербезопасности в регионе.
Структура и основные отделы
- Отдел телекоммуникаций – развитие и модернизация сетей фиксированной и мобильной связи.
- Отдел информационных технологий – внедрение государственных информационных систем, электронного правительства.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел проектной деятельности – подготовка и реализация крупных цифровых проектов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативных актов в сфере связи.
- Отдел взаимодействия с населением – приём граждан, обработка обращений и отзывов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития и связи | Александр Михайлович Белоусов | +7 (495) -71‑80‑00 |
| Заместитель министра по телекоммуникациям | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -71‑80‑01 |
| Начальник отдела информационной безопасности | Виктор Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -71‑80‑02 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://digital-vl.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки граждан доступна горячая линия:
- Городской номер: +7 (495) -71‑80‑00
- Бесплатный номер по России: 8 800 222‑15‑01
Номера телефонов отделов
- Отдел телекоммуникаций – +7 (495) -71‑80‑10
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -71‑80‑11
- Отдел информационной безопасности – +7 (495) -71‑80‑12
- Отдел взаимодействия с населением – +7 (495) -71‑80‑13
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@digital-vl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений:
https://cabinet.digital-vl.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Министерства по адресу:
г. Владимир, ул. Советская, д. 12, офис 3
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес info@digital-vl.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии и уточнить номер обращения.
- При необходимости – записаться на личный приём через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через портал «Отзывы о работе Министерства»:
- Иван Петров, предприниматель: «Быстро помогли подключить фирму к региональной сети «Владимир-Оптима». Ожидание ответа – 2 дня, всё профессионально;
- Елена Смирнова, житель г. Владимир: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом – сервис на уровне.
- Алексей Кузнецов, ИТ‑специалист: «Отдел информационной безопасности предоставил подробный аудит наших систем. Рекомендую всем обращаться за консультацией.
- Мария Иванова, студентка: «Через личный кабинет я получила справку о статусе моего заявления на субсидию для покупки ноутбука. Всё удобно.
Полезные ссылки
- Официальный интернет‑портал администрации Владимирской области
- Новости Министерства
- Нормативные акты и документы
- Тендеры и закупки
Дата актуализации информации: