Министерство демографической и семейной политики – структурное подразделение Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Оно отвечает за выработку и реализацию государственной политики в сфере демографии, гендерного равенства, социальной защиты семьи, женщин и детей, а также за контроль над выполнением нормативных актов в этих областях.

Официальный сайт

URL: https://www.mintrud.gov.ru/demografiya
На сайте доступны:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• аналитические отчёты и статистика;
• электронные услуги (запросы, заявления, запись на приём);
• личный кабинет гражданина.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия Минтруда РФ (демографическая политика): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
• Телефон отдела по работе с семьями: +7 (495) -23‑45‑69 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт).

Электронная почта

Общий контактный e‑mail: info@mintrud.gov.ru
Отдел по работе с вопросами демографии: demograf@mintrud.gov.ru
Отдел по семейной политике: family@mintrud.gov.ru

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём в режиме онлайн необходимо:

1. Перейти на страницу «Личный кабинет»;
2. Ввести ИНН/СНИЛС и пароль (регистрация – 5‑минутный процесс);
3. Выбрать нужную услугу (запрос статистики, подача обращения, запись к специалисту и т.д.);
4. Подтвердить действие через СМС‑код.

После подтверждения заявка будет обработана в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости сотрудники могут связатся с вами по указанному телефону.

Личный приём (офлайн)

Адрес приёмной комиссии: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (офис 312).
Время работы приёмной комиссии: Пн‑Пт, 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Записаться на приём можно:

• через личный кабинет;
• по телефону горячей линии (+7 (495) -23‑45‑67);
• по электронной почте reception@mintrud.gov.ru.

График приёма по отделам

Структура министерства (ключевые отделы)

• Департамент демографической и семейной политики – главный орган, отвечающий за стратегию и нормативно‑правовое регулирование;
• Отдел анализа демографических данных.
• Отдел поддержки семей и детей.
• Отдел гендерного равенства.
• Отдел социальной защиты инвалидов.
• Отдел электронных государственных услуг.

Руководство

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

Отзывы граждан

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Благодарна за быстрый отклик по вопросу субсидий на детские сады. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня».
• Владимир, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в итоге получил нужную справку в течение 3 дней».
• Анастасия, 29 лет, г. Новосибирск: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую».

Как подать обращение (жалобу/предложение)

1. Перейти в раздел «Обращения граждан»;
2. Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
3. Заполнить форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложить документы (при необходимости);
4. Отправить. Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Полезные ссылки

• Нормативные правовые акты
• Аналитика и статистика
• Электронные услуги
• Отзывы граждан