Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ульяновской области (МДХиТ УО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию автомобильных дорог, а также за регулирование транспортных процессов в регионе.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mdht.ulgov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный офис – +7 (8362) -5‑55‑55
- Отдел строительства – +7 (8362) -5‑55‑56
- Отдел эксплуатации – +7 (8362) -5‑55‑57
- Отдел лицензирования – +7 (8362) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@mdht.ulgov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mdht.ulgov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству министерства и его заместителям предусмотрена система приёма граждан. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по строительству |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по эксплуатации |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по лицензированию |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный специалист по работе с обращениями |
Приём граждан без записи возможен только в случае экстренной необходимости (аварийные ситуации, угрозы безопасности дорожного движения).
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительства дорог – планирование и контроль строительства новых автомобильных магистралей, реконструкции существующих участков.
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, обслуживание дорожного полотна, уборка и зимнее содержание.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий на перевозки, контроль за соблюдением правил дорожного движения.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов, прогнозирование потребностей в дорожной инфраструктуре.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» дорожных систем.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация учебных программ.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр дорожного хозяйства и транспорта Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -5‑55‑55 | ivanov.sp@mdht.ulgov.ru |
| Заместитель министра по строительству | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8362) -5‑55‑56 | kuznetsova.mv@mdht.ulgov.ru |
| Заместитель министра по эксплуатации | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8362) -5‑55‑57 | petrov.as@mdht.ulgov.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8362) -5‑55‑58 | smirnova.on@mdht.ulgov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ульяновской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@mdht.ulgov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения вы можете оставить оценку качества услуги (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за быстрый ремонт ям на улице Пушкина. Работы завершены в срок, дорожное покрытие теперь ровное.» – Иван К., житель г. Ульяновска.
«Сложно записаться на приём к министру, но онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев. Ожидание в кабинете было минимальным.» – Ольга М., предприниматель.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, прикрепите фото/документы (по желанию).
- Укажите предпочтительный способ получения ответа: электронная почта, телефон или личный приём.
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Текущие проекты и программы
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и личный кабинет.