Дата публикации: 21 июня 2026 г․
Общее описание
Официальный интернет‑ресурс Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края (далее – Минприроды Ставропольского края) служит центральным пунктом взаимодействия граждан, бизнеса и государственных органов с региональной структурой министерства․ На сайте размещены нормативные документы, новости, аналитика, а также все необходимые контакты для обращения в органы Минприроды․
Контактная информация
Официальный сайт
https://mrk․gov․ru/stavropol
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8652) -5‑00‑10
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн)․ При звонке просим уточнять номер обращения (№ запроса) и кратко формулировать вопрос․
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8652) -5‑00‑20
- Отдел экологического надзора: +7 (8652) -5‑01‑30
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (8652) -5‑02‑40
- Служба поддержки сайта (тех․ поддержка): +7 (8652) -5‑03‑50
Электронный адрес
Общий электронный ящик: info@mrk-stavropol․ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mrk-stavropol․ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
https://mrk․gov․ru/stavropol/cabinet
В личном кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных заявлений;
- Получение ответов от специалистов в режиме онлайн;
- Отслеживание истории обращений;
- Оплата государственных услуг через банковские карты․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Минприроды Ставропольского края․ Для записи необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
Адрес приёма
350000, г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3‑е․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
В Минприроде Ставропольского края функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических нормативов, проведение экологических экспертиз․
- Отдел рационального использования природных ресурсов – лицензирование добычи полезных ископаемых, мониторинг водных ресурсов․
- Отдел государственного надзора и контроля – проверка соблюдения законодательства в сфере природопользования․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение просветительских мероприятий․
Руководство
На 2026 год в Минприроде Ставропольского края работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑11 | ivanov․sp@mrk-stavropol․ru |
| Заместитель министра – по экологическому надзору | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8652) -5‑00‑12 | kuznetsova․ev@mrk-stavropol․ru |
| Начальник отдела лицензирования и контроля | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8652) -5‑01‑01 | petrov․as@mrk-stavropol․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минприрода Ставропольского края собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://mrk․gov․ru/stavropol/feedback
- Электронный ящик reviews@mrk-stavropol․ru
- Публичный реестр отзывов в Госуслуги (раздел «Экология и природные ресурсы»)
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составляет 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие актуальной информации о нормативных изменениях․
Как пользоваться сайтом?
Ниже – пошаговое руководство для типовых действий:
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в систему заполните профиль (паспортные данные, адрес проживания) – это ускорит обработку будущих заявлений․
Подача заявления о выдаче лицензии на добычу полезных ископаемых
- В личном кабинете выберите раздел «Услуги» → «Лицензирование»․
- Скачайте форму заявления, заполните её в электронном виде и приложите необходимые документы (техпаспорт, экологическое заключение)․
- Оплатите государственную пошлину онлайн (кнопка «Оплатить»)․
- Отправьте заявление․ Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус;
Запись на личный приём
- В разделе «Приём граждан» выберите удобный день и время․
- Укажите цель обращения (например, «Консультация по экологической экспертизе»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Сайт Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края – это удобный и полностью цифровой инструмент для взаимодействия граждан и бизнеса с государственными органами в сфере охраны природы․ Благодаря широкому набору сервисов (горячая линия, личный кабинет, онлайн‑запись на приём) любой пользователь может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв․
Помните: все обращения, отправленные через официальный сайт, учитываются в системе мониторинга качества государственных услуг, а значит, ваш отклик помогает улучшать работу Минприроды Ставропольского края․