Министерство строительства, жилищно‑коммунального, дорожного хозяйства и транспорта Оренбургской области (далее – МДХ ОО) отвечает за планирование, строительство, содержание и модернизацию автодорожной сети региона, а также за обеспечение безопасности дорожного движения.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 460015, г. Оренбург, Дом Советов, площадь Ленина, 1
- Фактический адрес (Главное управление дорожного хозяйства): 460015, г. Оренбург, пр. Пролетарская, 58/12
- Официальный сайт: https://mdh-orenburg.ru
- Горячая линия (приём граждан, экстренные сообщения о состоянии дорог): 8‑800‑101‑46‑29 (круглосуточно)
- Справочная служба: 7 (3532) -7‑69‑43
- Телефон приёмной (по вопросам строительства и реконструкции): 7 (3532) -8‑60‑14
- Факс: 7 (3532) -7‑29‑99
- Электронный адрес: info@mdh-orenburg.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet.mdh-orenburg.ru
Как отправить обращение через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения («Техническая проблема», «Благоустройство», «Документация» и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите фото/видео (при необходимости) и отправьте.
- Получите подтверждение и номер заявки – им можете отслеживать статус онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе (Дом Советов) и в региональном управлении в Пролетарской улице. Приём осуществляется по предварительной записи через Электронную приёмную или по телефону справочной службы.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: без записи в личный кабинет или по телефону запись может быть отклонена.
Структура и отделы
- Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства – формирует стратегию развития автодорог.
- Отдел строительства и реконструкции автодорог – реализует проекты новых трасс и капитального ремонта.
- Отдел содержания и эксплуатации дорожного полотна – отвечает за текущий ремонт, уборку снега, очистку от мусора.
- Отдел дорожной безопасности – контролирует состояние дорожных знаков, освещения, разметки.
- Отдел мониторинга и контроля качества – собирает данные о состоянии дорог, проводит экспертизу.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координирует совместные работы с районами и городами.
- Отдел юридической поддержки – рассматривает обращения граждан, готовит нормативные акты.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, электронный кабинет и системы мониторинга.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр дорожного хозяйства Оренбургской области | Полухин Александр Валерьевич | 7 (3532) -8‑62‑88 (прямой телефон) |
| Заместитель министра – строительство дорог | Иванов Сергей Петрович | 7 (3532) -8‑69‑29 |
| Заместитель министра – эксплуатация и ремонт | Кузнецова Елена Михайловна | 7 (3532) -7‑54‑32 |
| Начальник отдела приёма граждан | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (3532) -7‑69‑43 (справочная) |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Оренбурга :
«Благодарю Министерство за оперативный ремонт ямы на проспекте Братьев Коростелевых. Заявка через личный кабинет была обработана за 2 дня, бригада приехала в тот же день вечером. Очень доволен!».
Мария Сидорова, предприниматель :
«Обращалась в отдел взаимодействия с муниципальными образованиями по поводу плохого состояния подъездных дорог к нашему складу. Ответ получили через 3 дня, но ремонт затянулся до конца месяца. Считаю, что процесс мог бы быть быстрее, но в целом работа выполнена качественно».
Алексей Кузнецов, водитель автотранспорта :
«Горячая линия работает 24/7, но иногда ответы приходят с задержкой. Нужно улучшить работу колл‑центра, особенно в ночные часы, когда происходят аварийные ситуации».
Полезные ссылки
- Новости МДХ Оренбургской области
- Текущие проекты и реконструкции
- Карта дорожных работ
- Нормативные акты и приказы
- Электронный кабинет (личный приём)
Министерство дорожного хозяйства Оренбургской области открыто для граждан и бизнеса. При возникновении вопросов, проблем с дорожным покрытием, освещением или желании предложить улучшения – используйте указанные выше контакты и электронную приёмную. Ваше участие помогает делать дороги безопаснее и комфортнее.