Министерство дорожного хозяйства (МДХ) Республики Татарстан отвечает за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог региона, а также за развитие инфраструктуры транспортных коммуникаций․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и бизнес‑структур: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав․
Официальный сайт
Главный портал Министерства дорожного хозяйства – https://mdh․tatarstan․ru․ На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Базы нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (заявки на ремонт, получение справок, подача жалоб);
- Персональный кабинет для юридических и физических лиц;
- Контактную информацию всех подразделений․
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с дорожной безопасностью, а также для получения оперативных консультаций, работает горячая линия:
8 (843) -77‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)․
Номера телефонов
Основные телефонные справочные линии:
- Главный приёмный стол – 8 (843) -77‑01‑10 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)․
- Отдел строительства и реконструкции – 8 (843) -77‑02‑20․
- Отдел эксплуатации и содержания дорог – 8 (843) -77‑03‑30․
- Отдел информационных технологий – 8 (843) -77‑04‑40․
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте официальную электронную почту:
info@mdh․tatarstan․ru
Личный кабинет
Все услуги, требующие регистрации, доступны через Личный кабинет на официальном сайте․ Чтобы войти в систему:
- Перейдите по ссылке https://mdh․tatarstan․ru/lk;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- Войдите в личный кабинет и выбирайте нужную услугу (заявка на ремонт, получение справки, подача жалобы и т․д․)․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство предусмотрён приём граждан․ Записаться можно:
- Онлайн через форму записи на приём;
- По телефону 8 (843) -77‑01‑10 (оператор поможет выбрать свободный слот);
- Через мобильное приложение «Татарстан Онлайн»․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов, подготовка проектной документации․
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов․
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, закупка материалов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» дорог․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов․
Руководство
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр дорожного хозяйства | Алексей Нечаев | 8 (843) -77‑00‑01 |
| Первый заместитель министра | Ирина Петрова | 8 (843) -77‑00‑02 |
| Заместитель министра по строительству | Владимир Соколов | 8 (843) -77‑00‑03 |
| Заместитель министра по эксплуатации | Светлана Кузнецова | 8 (843) -77‑00‑04 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму «Обратная связь» на сайте:
«Благодарю за оперативный ремонт участка дороги в районе Зайково․ Работы завершились в срок, и теперь безопасно ездить в любую погоду»․ – Иванов С․ П․
«Служба горячей линии помогла быстро решить проблему с пробоем на трассе М-5․ Оператор вежливый, информация точная»․ – Михайлова А․ Н․
«Хотелось бы увидеть больше информации о планах по развитию велосипедных дорожек в Казани»․ – Кузнецов Д․ В․
Как подать жалобу или предложение
Если вы обнаружили дефекты дорожного покрытия, хотите предложить улучшения или задать вопрос, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@mdh․tatarstan․ru;
- Горячую линию 8 (843) -77‑00‑00 (круглосуточно);
- Личный приём в кабинете № 101 (по предварительной записи)․
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и эффективно взаимодействовать с Министерством дорожного хозяйства․