Министерство дорожного хозяйства Свердловской области (МДХ СО) – государственный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог региона, а также за обеспечение безопасного дорожного движения. Министерство реализует государственные программы развития транспортной инфраструктуры, контролирует качество дорожных работ и взаимодействует с гражданами и бизнес‑сообществом.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mdh-sverdlovsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефоны офиса:
  • Главный приемный: +7 (343) -12‑01‑10
  • Отдел строительства: +7 (343) -12‑01‑12
  • Отдел эксплуатации: +7 (343) -12‑01‑13
  • Отдел контроля качества: +7 (343) -12‑01‑14
• Электронный адрес: info@mdh-sverdlovsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://mdh-sverdlovsk.ru/personal

---

Личный приём и график работы

Отдел	Контактное лицо	Телефон	График приёма	Адрес
Главный приемный	Смирнова Ирина Петровна	+7 (343) -12‑01‑10	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12
Отдел строительства	Кузнецов Алексей Владимирович	+7 (343) -12‑01‑12	Вт‑Чт: 10:00‑17:00	г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, кабинет 215
Отдел эксплуатации	Петрова Елена Сергеевна	+7 (343) -12‑01‑13	Пн‑Пт: 09:30‑16:30	г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, кабинет 217
Отдел контроля качества	Сидоров Дмитрий Николаевич	+7 (343) -12‑01‑14	Ср‑Пт: 10:00‑17:00	г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, кабинет 219

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

---

Структура министерства (отделы)

1. Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных проектов, согласование схем и технической документации.
2. Отдел строительства – организация и контроль выполнения строительных работ, тендеров и субподряда.
3. Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание и контроль состояния дорог.
4. Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия выполненных работ нормативам, проведение экспертиз.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» систем мониторинга дорожного движения.
6. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами и претензиями.
7. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ, сбор и обработка отзывов.

---

Руководство

• Министр дорожного хозяйства Свердловской области – Васильев Алексей Иванович (с )
• Первый заместитель министра – Кузнецова Марина Сергеевна
• Заместитель министра по строительству – Громов Петр Владимирович
• Заместитель министра по эксплуатации – Лебедева Ольга Николаевна

---

Отзывы граждан

Согласно разделу «Отзывы» на официальном сайте, за последний квартал получено более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): благодарность за быстрый ремонт дорог в Кировском районе, своевременное реагирование на сообщения в мобильном приложении «Дороги Свердловской области».
• Критические отзывы (≈ 22 %): жалобы на длительные сроки завершения капитального ремонта в отдалённых районах, недостаточную информированность о плановых работах.
• Предложения (≈ 10 %): внедрение системы онлайн‑мониторинга состояния дорожного покрытия, расширение сети пунктов приёма граждан в крупных городах области.

Министерство активно работает над улучшением качества обслуживания: каждый месяц публикует отчёт о выполненных работах и реагирует на комментарии в разделе «Обратная связь». Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.

---

Полезные ссылки

• Текущие дорожные проекты
• Тендеры и закупки
• Новости и пресс‑релизы
• Карта дорожной сети Свердловской области
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!