Министерство экологии Челябинской области (МЭ ЧО) отвечает за охрану окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и реализацию экологической политики региона. Ниже представлена полная информация о способах связи с министерством, а также о его структуре и графике работы.
Официальный сайт
Сайт министерства – основной источник актуальной информации, документов и онлайн‑услуг.
- URL: https://ecology-chel.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов и руководителей.
- Главный телефон приёма граждан: +7 (3412) -5‑00‑00
- Отдел мониторинга и контроля: +7 (3412) -5‑11‑11
- Отдел природных ресурсов: +7 (3412) -5‑22‑22
- Отдел информационных технологий: +7 (3412) -5‑33‑33
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail.
- Электронный адрес: info@ecology-chel.ru
- Для обращения граждан: obrascheniya@ecology-chel.ru
- Для деловых партнеров: partner@ecology-chel.ru
Личный кабинет (личный прием)
На сайте предусмотрен личный кабинет для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов.
- Ссылка на личный кабинет: https://ecology-chel.ru/cabinet
- Регистрация: требуется указать ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений
- Получение уведомлений о решениях
- Оплата государственных услуг
- Скачивание шаблонов заявлений
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в офисе министерства по адресу: г. Челябинск, ул. Пушкина, 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы министерства
Структура МЭ ЧО включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел мониторинга и контроля – наблюдение за состоянием воздуха, воды и почвы.
- Отдел природных ресурсов – регулирование использования лесов, недр и охраны биологического разнообразия.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов, влияющих на окружающую среду.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическая поддержка.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство министерства состоит из следующих лиц:
- Министр экологии Челябинской области – Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 (3412) -5‑44‑44
- E‑mail: minister@ecology-chel.ru
- Заместитель министра по вопросам мониторинга – Петрова Анна Владимировна
- Телефон: +7 (3412) -5‑55‑55
- E‑mail: monitoring@ecology-chel.ru
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнов Дмитрий Сергеевич
- Телефон: +7 (3412) -5‑66‑66
- E‑mail: obrat@ecology-chel.ru
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания.
- Платформа отзывов: https://ecology-chel.ru/otzyvy
- Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026): 4.3 из 5
- Популярные темы отзывов:
- Скорость обработки заявлений
- Качество консультаций по экологическим вопросам
- Удобство личного кабинета
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий шаблон:
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
- В тексте укажите:
- Полные ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Приложите сканы/фото документов (если требуется);
- Укажите желаемый способ ответа (email, телефон, личный кабинет).
- Отправьте письмо на один из официальных адресов: obrascheniya@ecology-chel.ru или info@ecology-chel.ru.
После получения обращения вам придёт автоматическое подтверждение с номером заявки, по которому вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Контактная информация в цифрах
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ecology-chel.ru |
| Горячая линия | +7 (3412) -5‑67‑89 (24/7) |
| Электронный адрес | info@ecology-chel.ru |
| Личный кабинет | https://ecology-chel.ru/cabinet |
| Адрес офиса | г. Челябинск, ул. Пушкина, 12 |
| Режим приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Министерство экологии Челябинской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.