Министерство экологии Мурманской области – региональный исполнительный орган, отвечающий за охрану окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и обеспечение устойчивого развития региона․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты и воспользоваться электронными сервисами․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ecology․murmansk․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8152) -0‑10‑00, доб․ 101‑104
- Электронный адрес: info@ecology․murmansk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://ecology․murmansk․gov․ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через онлайн‑приёмную или по телефону․
- Запись онлайн: https://ecology․murmansk․gov․ru/record
- Телефон записи: +7 (8152) -0‑10‑00, доб․ 150
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефонная запись |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефонная запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, мониторинг качества воздуха․
- Отдел водных ресурсов – защита рек, озёр и морского побережья, выдача разрешений на водопользование․
- Отдел обращения с отходами – организация сбора, транспортировки и утилизации ТКО․
- Отдел охраны природных территорий – работа с заповедниками, национальными парками, охрана биоразнообразия․
- Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов, выдача заключений․
- Информационно‑аналитический отдел – подготовка статистики, аналитических отчетов, публикаций․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ, проведение просветительских мероприятий․
Руководство Министерства
- Министр экологии Мурманской области – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по вопросам охраны атмосферного воздуха – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель министра по вопросам водных ресурсов – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по электронному взаимодействию – Петрова Ольга Сергеевна
Электронные сервисы
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок на выдачу разрешений;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Подписываться на рассылку новостей и мероприятий․
Электронная приёмная
Для подачи жалоб, предложений и запросов в письменной форме используйте форму «Электронная приёмная»․ Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней․
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через электронную приёмную и в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Алексей К․ (г․ Мурманск, ): «Благодарю отдел охраны атмосферного воздуха за быстрый выезд и проверку источника загрязнения в районе Кольского․ Проблема решена в течение 2 дней!»
Елена С․ (г․ Ковдор, ): «Отдел обращения с отходами помог оформить договор на вывоз ТКО для моего небольшого бизнеса․ Оперативно, без лишних бумаг․»
Иван П․ (г․ Новороссийск, ): «Служба горячей линии вежлива и компетентна․ Получил полную информацию о порядке получения разрешения на строительство у водоёма․»
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий и просветительских программ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство экологии Мурманской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона в решении экологических вопросов․