Министерство экономики и торговли (МЭТ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере экономического развития, внешней и внутренней торговли, инвестиций, промышленного производства и поддержки предпринимательства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.gov.kz/m/ru/state/ministries/economy
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 -17 271 00 01
- Отдел международных экономических связей – +7 -17 271 00 02
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – +7 -17 271 00 03
- Электронный адрес: info@economy.gov;kz
- Личный кабинет (для юридических лиц и предпринимателей): https://cabinet.economy.gov.kz
Личный прием
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный прием к руководителям подразделений.
- Кабинет министра: +7 -17 271 00 10
- Кабинет первого заместителя министра: +7 -17 271 00 11
- Электронная запись: Записаться онлайн
График приема
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет министра (101) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет первого заместителя (102) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет заместителя по инвестициям (103) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет заместителя по внешней торговле (104) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет заместителя по поддержке МСБ (105) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел экономической политики – разработка стратегий развития ВВП, макроэкономических прогнозов.
- Отдел внешней торговли – регулирование экспорта‑импорта, участие в международных торговых соглашениях.
- Отдел инвестиций и привлечения капитала – работа с иностранными инвесторами, создание инвестиционных площадок.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса (МСБ) – гранты, субсидии, консультативные услуги.
- Отдел промышленного развития – модернизация производств, поддержка инноваций.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация экономических показателей.
- Отдел международных экономических связей – координация с международными организациями (ВТО, ОЭСР).
- Юридический отдел – правовое сопровождение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр экономики и торговли | Куланбеков Аскар Сергеевич | +7 -17 271 00 10 | kulanbekov@economy.gov.kz |
| Первый заместитель министра | Султанова Гульнар Мухамедовна | +7 -17 271 00 11 | sultanova@economy.gov.kz |
| Заместитель министра по инвестициям | Тургенев Илья Алексеевич | +7 -17 271 00 12 | turgenev@economy.gov.kz |
| Заместитель министра по внешней торговле | Байгульдина Айгерим Нурисламовна | +7 -17 271 00 13 | baygulidina@economy.gov.kz |
| Заместитель министра по поддержке МСБ | Мухамедов Данияр Касымович | +7 -17 271 00 14 | mukhamedov@economy.gov.kz |
Отзывы и оценки работы министерства
Граждане и представители бизнеса могут оставить свои комментарии и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.gov.kz/m/ru/state/ministries/economy/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью – public@economy.gov.kz
- Горячая линия «Обратная связь» – ###-###-#### (в рабочие часы)
- Социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram
Согласно результатам ежегодного опроса «Гражданская позиция», в 2025 году уровень удовлетворённости работой МЭТ составил 78 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого оформления субсидий для малого бизнеса;
- Прозрачности процедур привлечения иностранных инвестиций;
- Эффективности онлайн‑сервисов личного кабинета.
Критика в основном направлена на:
- Необходимость сокращения сроков рассмотрения заявок в отделе промышленного развития;
- Улучшение качества телефонных консультаций на горячей линии.
Как оставить отзыв?
Для подачи отзыва достаточно выполнить следующие шаги:
- Перейти на страницу «Обратная связь».
- Заполнить форму: указать ФИО (по желанию), контактный телефон, тип обращения (жалоба, предложение, благодарность) и подробное описание.
- Нажать кнопку «Отправить». После обработки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы МЭТ
- Статистические отчёты и аналитика
- Инвестиционные проекты и программы
- Поддержка малого и среднего бизнеса
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство экономики и торговли Республики Казахстан всегда открыто для диалога с гражданами и бизнес‑сообществом.