Министерство энергетики Мурманской области (МЭ МО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию энергетической политики, обеспечение надёжного электроснабжения, развитие возобновляемых источников энергии и контроль за соблюдением нормативов в сфере энергетики.
Официальный сайт
URL: https://energy.murmansk.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах, нормативных актах, тендерах, а также интерактивные сервисы для граждан и предприятий.
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (8412) -00‑001
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков осуществляется операторами, которые могут перенаправить запрос в нужный отдел или оформить заявку в системе онлайн‑обращений.
Контактные телефоны
- Главный офис – +7 (8412) -00‑002
- Отдел электроснабжения – +7 (8412) -00‑003
- Отдел возобновляемой энергии – +7 (8412) -00‑004
- Отдел энергоаудита и контроля – +7 (8412) -00‑005
- Отдел международного сотрудничества – +7 (8412) -00‑006
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@energy.murmansk.gov.ru
Для обращения граждан: obrat@energy.murmansk.gov.ru
Для деловых запросов: biz@energy.murmansk.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://energy.murmansk.gov.ru/login доступен личный кабинет для:
- Отслеживания статуса поданных заявок и обращений;
- Получения электронных копий нормативных актов и лицензий;
- Оплаты коммунальных услуг и штрафов;
- Записи на приём к специалистам.
Регистрация производится по ссылке с использованием ИНН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Мурманск, ул. Пушкина, 12, корпус 1, кабинет 305
Ответственный за приём граждан: старший специалист Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (8412) -00‑007).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел электроснабжения и распределения – контроль за стабильностью электросетей, планирование реконструкций.
- Отдел развития возобновляемой энергии – реализация проектов в сфере ветровой, солнечной и гидроэнергетики.
- Отдел энергоаудита и контроля – проведение энергоаудитов, мониторинг энергопотребления.
- Отдел лицензирования и нормативного обеспечения – выдача лицензий, разработка региональных нормативов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Министерства
- Министр энергетики Мурманской области – Петрова Елена Викторовна (контакт: +7 (8412) -00‑008, e‑mail: petrova@energy.murmansk.gov.ru)
- Первый заместитель министра – Смирнов Алексей Андреевич (тел.: +7 (8412) -00‑009)
- Заместитель министра по развитию ВИЭ – Кузнецова Марина Сергеевна (тел.: +7 (8412) -00‑010)
- Главный бухгалтер – Васильев Дмитрий Олегович (тел.: +7 (8412) -00‑011)
Отзывы граждан и предприятий
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе Министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:
«Благодарю сотрудников отдела возобновляемой энергии за профессиональную консультацию по подключению к ветропарку. Проект реализован в срок, без дополнительных расходов». – Игорь Соколов, глава ООО «ЭкоЭнерго», Мурманск, 12 марта 2026 г.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту, и я получил ответы на все вопросы по отключению электроэнергии в моём доме». – Анна Петрова, жительница г. Ковдор, 27 февраля 2026 г.
«Личный кабинет – удобный инструмент. Через него я оформил заявку на энергоаудит и получил электронный акт уже через 3 дня». – Олег Михайлов, ИП «ТеплоТех», 03 апреля 2026 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства энергетики Мурманской области.