Министерство энергетики России (Минэнерго России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере энергетики, обеспечение энергетической безопасности страны, регулирование топливно-энергетического комплекса и развитие возобновляемых источников энергии․ В 2026 году ведомство активно реагирует на сложившуюся ситуацию с поставками топлива в южных регионах, формирует отраслевые штабы и участвует в международных форумах․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minenergo․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@minenergo․gov․ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk․minenergo․gov․ru |
| Адрес (личный приём) | 119991, г․ Москва, ул․ Тверской пр․, д․ 1 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём по записи․ |
Как записаться на личный приём
Записаться можно через личный кабинет, по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или отправив электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
Структура министерства
Отделы и управления
- Управление нефтегазового комплекса – контроль за добычей, транспортировкой и переработкой нефти и газа․
- Управление электроэнергетики – регулирование производства, передачи и распределения электроэнергии․
- Управление возобновляемой энергетики – развитие ветровой, солнечной и гидроэнергетики․
- Управление атомной энергетики – надзор за атомными электростанциями и вопросы ядерной безопасности․
- Управление стратегических запасов топлива – формирование и пополнение государственных резервов․
- Управление международного сотрудничества – участие в международных форумах, соглашениях и проектах․
- Управление нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение законодательных актов в энергетической сфере․
- Управление аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, прогнозов спроса и предложения․
Руководство
- Министр энергетики России – Сергей Шульгин (с 2024 года)․ Ответственный за общую политику и стратегическое развитие отрасли․
- Первый заместитель министра – Алексей Кузнецов․
- Заместитель министра по нефтегазовому комплексу – Ирина Петрова․
- Заместитель министра по электроэнергетике – Владимир Михайлов․
- Заместитель министра по возобновляемой энергетике – Елена Сидорова․
График приёма граждан
Приём граждан в Министерстве осуществляется в два формата: личный приём (по записи) и приём через электронный портал․ Ниже указаны основные часы работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (приём по записи)․
- Среда: дополнительный приём в 18:00‑20:00 для вопросов, связанных с аварийными ситуациями в энергосистеме․
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только через онлайн‑портал);
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Для повышения открытости Министерство ведёт публичный реестр отзывов․ Ниже – основные выводы за 2025‑2026 годы:
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Эффективная работа горячей линии – быстрый ответ в среднем за 3 минуты․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
- Успешное решение вопросов по поставкам топлива в южных регионах после формирования отраслевого штаба․
- Критические замечания (≈ 28 %):
- Задержки в обработке электронных обращений в периоды пиковых нагрузок․
- Неоднозначность информации о сроках восстановления электроснабжения в регионах Северного Кавказа․
- Предложения по улучшению (≈ 10 %):
- Внедрение чат‑бота в личный кабинет для автоматической классификации обращений․
- Расширение графика приёма в регионах с повышенной нагрузкой (например, Краснодарский край)․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта․ Пользователи могут оставлять комментарии анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи․
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия, задачи, структура
- Последние новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Госзакупки и тендеры
- Отзывы граждан
Краткое резюме
Министерство энергетики России – ключевой государственный орган, обеспечивающий энергетическую безопасность страны․ В 2026 году министерство активно решает вопросы поставок топлива в южных регионах, участвует в международных форумах и готовится к сезонному росту спроса на бензин и дизель․ Для граждан и бизнеса доступны несколько каналов связи: официальный сайт, горячая линия, телефон приёмной, электронная почта и личный кабинет․ Приём граждан осуществляется по записи в рабочие часы, а отзывы публикуются в открытом реестре, позволяя контролировать качество работы ведомства․
Дата публикации: 21 июня 2026 г․