Минтопэнерго РФ (официальное название – Министерство энергетики Российской Федерации) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики, газоснабжения, атомной энергии, возобновляемых источников энергии и энергоэффективности.

Основные функции Министерства

• Разработка и координация национальной энергетической стратегии.
• Регулирование и контроль за деятельностью энергетических компаний.
• Поддержка развития возобновляемых источников энергии.
• Обеспечение энергетической безопасности страны.
• Содействие внедрению энергоэффективных технологий.

Руководство Министерства

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://minenergy.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и консультаций по энергетическим вопросам работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: круглосуточно (24/7)

Номера телефонов

• Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общие запросы: info@minenergy.gov.ru

Обращения по вопросам лицензирования: licensing@minenergy.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для юридических и физических лиц, желающих подать документы онлайн, доступен Личный кабинет:

• Ссылка: https://cab.minenergy.gov.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
• В кабинете можно:
  • Отслеживать статус обращения;
  • Получать электронные копии решений;
  • Заполнять формы заявок на получение лицензий, субсидий и др.

Личный приём министра

Граждане и представители организаций могут записаться на личный приём к министру.

• Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 2.
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронная запись через форму на сайте.

График приёма

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел топливно‑энергетического комплекса – координация добычи, транспортировки и распределения нефти и газа.
2. Отдел электроэнергетики – регулирование производства и передачи электроэнергии.
3. Отдел атомной энергетики – контроль за деятельностью атомных электростанций.
4. Отдел возобновляемых источников энергии – поддержка проектов в сфере СЭИ (ветровая, солнечная, гидроэнергетика).
5. Отдел энергоэффективности и энергосбережения – разработка программ по снижению энергопотребления.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
7. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Через Горячую линию – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
• По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина», приложите копию паспорта (скан).
• Через Личный кабинет – заполните форму «Обращение», прикрепите необходимые документы и отправьте.
• Лично в приёмный зал по адресу: ул. Тверская, д. 12, корпус 2 (по предварительной записи).

Отзывы и оценка работы Министерства

Для контроля качества обслуживания Министерство предоставляет открытый портал отзывов:

• Ссылка: https://minenergy.gov.ru/feedback
• Возможность оставить отзыв анонимно или под своим именем.
• Система рейтингов: 5‑звёздочный (по критериям «время ответа», «компетентность», «доступность информации»).
• Ежеквартальные отчёты о рассмотренных жалобах публикуются в разделе «Прозрачность» сайта.

Полезные ссылки

• О Министерстве
• Нормативные акты и документы
• Новости и пресс‑релизы
• Мероприятия и конференции

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.