Управление по защите прав детей (УЗПД) входит в структуру Министерства образования, науки и молодежи Республики Крым и осуществляет государственное управление в сфере защиты прав несовершеннолетних, опеки и попечительства, а также поддержки семей, готовых принять детей, оставшихся без попечения родителей.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://crimeаedu.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑3652‑510‑363
- Телефоны отделов:
- Отдел защиты прав несовершеннолетних – 8‑3652‑510‑363 05
- Отдел опеки и попечительства – 8‑3652‑510‑363 12
- Отдел усыновления и удочерения – 8‑3652‑510‑363 23
- Электронный адрес: info@crimeaedu.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://crimeaedu.ru/personal
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Совнаркомовский, д. 3
Почтовый адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Совнаркомовский, д. 3, почтовый ящик 12
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём граждан в офисе управления.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Т. Петлюченко (начальник управления) |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Р. Сулина (заведующий отделом опеки и попечительства) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | А. Морозов (начальник отдела надзора за исполнением законодательства о несовершеннолетних) |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | В. Кузнецов (специалист по усыновлению) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | С. Иванова (социальный работник) |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 8‑3652‑510‑363;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте info@crimeaedu.ru (указать желаемую дату и время).
Структура управления (отделы)
- Отдел защиты прав несовершеннолетних – контроль за соблюдением прав детей в образовательных учреждениях, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей, организация их размещения в приемных семьях.
- Отдел усыновления и удочерения – выдача предварительных разрешений, подготовка документов, сопровождение процесса усыновления.
- Отдел надзора за исполнением законодательства о несовершеннолетних – взаимодействие с прокуратурой, проверка соблюдения нормативных актов.
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление материальной и психологической помощи семьям‑приёмникам.
Руководство управления
- Татьяна Петрюченко – начальник управления по защите прав детей.
- Роза Александровна Сулина – заведующий отделом опеки и попечительства.
- Александр Морозов – начальник отдела надзора за исполнением законодательства о несовершеннолетних (прокуратура Крыма).
- Владимир Кузнецов – главный специалист отдела усыновления и удочерения.
График работы управления
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://crimeaedu.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@crimeaedu.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли оставить отзыв.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела опеки за профессиональную помощь в оформлении документов для усыновления. Всё прошло быстро и без лишних бюрократических проволочек.» – А. Смирнов, 2025 г.
«Приём в четверг был перенесён без предупреждения, пришлось ждать два часа. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.» – Е. Кузнецова, 2024 г.
«Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик.» – И. Петров, 2023 г.
Как подать запрос на информацию о детях, оставшихся без попечения родителей
Согласно Приказу Министерства образования, науки и молодежи Республики Крым, граждане могут получить сведения из регионального банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, для передачи их на воспитание в семьи граждан. Порядок подачи запроса:
- Войдите в личный кабинет на сайте crimeaedu.ru/personal и выберите раздел «Запрос информации».
- Заполните форму, указав ФИО ребёнка (если известно), регион, цель запроса;
- Приложите копию паспорта и документ, подтверждающий право на опеку (например, справка о готовности принять ребёнка).
- Отправьте запрос. Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней.
При необходимости можно обратиться лично в отдел опеки и попечительства в часы приёма.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи и отзывы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление по защите прав детей Министерства образования, науки и молодежи Республики Крым готово помочь каждому ребёнку и семье, желающей обеспечить ему надёжную и любящую среду.