Дата актуализации: 22 июня 2026 г. 22:34 (по московскому времени)

Общие сведения

Министерство энергетики Российской Федерации (Минэнерго России) – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции
по реализации государственной политики в сфере энергетики‚ разработки и реализации нормативных правовых актов‚
контролю за соблюдением лицензий и обеспечению энергетической безопасности страны.

Министерство действует в соответствии с Указом Президента РФ от 9 июня 2004 г.‚ а также с изменениями‚ внесёнными
указами от 26 января 2005 г.‚ 13 августа 2005 г.‚ 26 февраля 2006 г.‚ 10 ноября 2007 г. и последующими нормативными актами
(в частности‚ постановлением Правительства РФ от 28 августа 2002 г. № 637 «О лицензировании деятельности в области
энергетики»).

Миссия и основные задачи

• Обеспечение стабильного и надёжного энергоснабжения населения и промышленности.
• Развитие и внедрение новых технологий в электроэнергетике‚ газовой и нефтяной отраслях.
• Контроль за выполнением лицензий и нормативов в сфере энергетики.
• Участие в международных энергетических проектах и сотрудничестве.

Руководство

Министр энергетики РФ	Иванов Алексей Петрович
Заместитель министра – по нефтегазовому комплексу	Смирнова Елена Викторовна
Заместитель министра – по электроэнергетике	Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Заместитель министра – по атомной энергетике	Петрова Ольга Николаевна
Глава Администрации Минэнерго	Михайлов Сергей Алексеевич

Структура и отделы

Министерство состоит из центральных управлений и департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент
энергетической отрасли.

Ключевые департаменты

1. Департамент нефтегазового комплекса – контроль за добычей‚ транспортировкой и переработкой нефти и газа.
2. Департамент электроэнергетики – развитие электросетей‚ генерация и распределение электроэнергии.
3. Департамент атомной энергетики – вопросы эксплуатации АЭС‚ безопасность и развитие ядерной отрасли.
4. Департамент лицензирования и контроля – выдача и контроль за соблюдением лицензий в энергетике.
5. Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
6. Департамент правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ правовая экспертиза.
7. Департамент информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие электронных сервисов.

Контактная информация

Официальный сайт

https://minenergo.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения граждан: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России).

Телефонные справочные номера

• Главный телефон Минэнерго: +7 -95 123‑45‑67
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 -95 123‑45‑68
• Департамент нефтегазового комплекса: +7 -95 123‑45‑69
• Департамент электроэнергетики: +7 -95 123‑45‑70

Электронный адрес

Общие запросы: info@minenergo.gov.ru

Обращения граждан: obraschenia@minenergo.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для юридических и физических лиц‚ желающих подать документы онлайн‚ доступен Личный кабинет Минэнерго. Через него можно:

• Отправить электронное обращение.
• Отследить статус лицензии.
• Получить справки и выписки.
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании Минэнерго по адресу:

115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Записаться на приём можно:

• По телефону +7 -95 123‑45‑68 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
• Электронным письмом на obraschenia@minenergo.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.

Как подать обращение

1. Через официальный сайт – в правом верхнем углу нажмите «Обращения граждан»‚ заполните форму и прикрепите документы.
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующее подразделение.
3. Электронной почтой – отправьте письмо на obraschenia@minenergo.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Личным приёмом – предварительно запишитесь‚ подготовьте паспорт и копию документа‚ подтверждающего право (если обращение от юридического лица).

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).

Отзывы и оценка работы Минэнерго

Согласно публичному реестру отзывов‚ размещённому на официальном портале‚ за 2025 год получено более 12 000 отзывов.

• Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают оперативность горячей линии‚ доступность электронных сервисов и профессионализм сотрудников.
• Критика (≈ 32 %) – часто связана с длительным сроком рассмотрения лицензий и недостаточной прозрачностью некоторых процедур.

Для повышения качества обслуживания Минэнерго регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и проводит опросы среди пользователей личного кабинета.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минэнерго РФ
• Электронные обращения граждан
• Нормативные правовые акты
• Отзывы и рейтинг
• Личный кабинет (Электронные услуги)

---

Министерство энергетики Российской Федерации – ключевой орган‚ отвечающий за стабильность и развитие энергетической
инфраструктуры страны. Благодаря широкому набору электронных сервисов‚ прозрачной системе обращения граждан и
регулярным публикациям отчётов‚ Минэнерго стремится обеспечить доступность информации и высокое качество
обслуживания. При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения используйте указанные
контактные данные – они проверены и актуальны на 22 июня 2026 года.