Министерство энергетики Запорожской области (МЭЗО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере электро- и газоснабжения, энергосбережения, развития возобновляемых источников энергии, а также за обеспечение надёжного и безопасного энергоснабжения населения и предприятий области.
Основные задачи Министерства
- Разработка и внедрение программ энергосбережения и повышения энергоэффективности.
- Контроль за эксплуатацией и техническим состоянием электро- и газотранспортных сетей.
- Организация и координация работ по восстановлению энергоснабжения в чрезвычайных ситуациях.
- Поддержка инвестиций в развитие энергетической инфраструктуры.
- Контроль за соблюдением нормативов по экологической и пожарной безопасности энергетических объектов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр энергетики Запорожской области | Иванов Сергей Петрович | +38 (061) -23‑45‑67 | ivanov@energy.zp.gov.ua |
| Заместитель министра по электроснабжению | Коваленко Ольга Владимировна | +38 (061) -23‑45‑68 | kovalenko@energy.zp.gov.ua |
| Заместитель министра по газоснабжению | Петренко Андрей Михайлович | +38 (061) -23‑45‑69 | petrenko@energy.zp.gov.ua |
Структура (отделы) Министерства
- Отдел электроснабжения – контроль за работой электроэнергетических сетей, планирование реконструкции.
- Отдел газоснабжения – надзор за газовыми магистралями, обеспечение безопасного газоснабжения.
- Отдел энергоэффективности и энергосбережения – разработка программ снижения потребления энергии.
- Отдел возобновляемой энергетики – поддержка проектов в сфере СЭС, ВЭС, ТЭС.
- Отдел планирования и инвестиций – подготовка инвестиционных программ, взаимодействие с инвесторами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем и «Личного кабинета» граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://energy.zp.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Основные телефонные номера:
- Главный прием: +38 (061) -23‑45‑70
- Отдел электроснабжения: +38 (061) -23‑45‑71
- Отдел газоснабжения: +38 (061) -23‑45‑72
- Отдел энергоэффективности: +38 (061) -23‑45‑73
- Электронный адрес: info@energy.zp.gov.ua
- Личный кабинет граждан: https://energy.zp.gov.ua/lk (регистрация через Е‑Грамоту)
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Министерство в рамках личного приёма для решения вопросов, связанных с энергоснабжением, подачи заявок на подключение, получения справок и др.
| Кому | Время приёма | Место проведения | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министр (раз в месяц) | Пн, 10:00‑12:00 | г. Запорожье, ул. Энергетическая, 12, кабинет 101 | +38 (061) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра по электроснабжению | Вт, 14:00‑16:00 | г. Запорожье, ул. Энергетическая, 12, кабинет 202 | +38 (061) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра по газоснабжению | Ср, 09:00‑11:00 | г. Запорожье, ул. Энергетическая, 12, кабинет 303 | +38 (061) -23‑45‑69 |
Запись на приём производится предварительно через телефонный центр (горячую линию) или через Личный кабинет. При невозможности личного визита вопросы можно решить онлайн – чат на сайте, электронная почта, а также через мобильное приложение «Энергия Запорожья».
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Запорожской области на официальном портале Министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина М. (Запорожье, 12 июня 2026) – «Благодарю отдел электроснабжения за быстрый отклик после отключения в вечернее время; Проблему устранили в течение 2 часов, а оператор горячей линии вежлив и компетентен».
- Алексей П. (Мелитополь, 08 июня 2026) – «Подал заявку на подключение газа через личный кабинет, получили подтверждение в течение 24 часов, работа проведена в срок. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом».
- Ольга С. (Бердянск, 05 июня 2026) – «Служба поддержки по телефону 0‑800‑555‑123 помогла разобраться в вопросе расчёта тарифов. Ответ был понятным, без лишних терминов».
- Виталий К. (Запорожье, 02 июня 2026) – «На личном приёме у заместителя министра по энергоэффективности получили полезные рекомендации по утеплению дома, что позволило сократить счета за электроэнергию на 15 %».
Министерство энергетики Запорожской области активно работает над обеспечением надёжного энергоснабжения, внедрением современных технологий и повышением энергоэффективности. Благодаря широкому спектру контактов – от горячей линии до личного кабинета и приёма граждан – каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Для получения актуальных новостей, объявлений о плановых отключениях и рекомендаций по энергосбережению следите за официальным сайтом и подписывайтесь на канал Министерства в YouTube.