Приёмная губернатора Калужской области – это специализированный орган, который принимает обращения граждан, организаций и представителей СМИ, а также обеспечивает личный приём губернатора и его заместителей. Ниже собрана самая полная и актуальная информация о том, как связаться с приёмной, записаться на приём, узнать график работы и получить ответы на свои вопросы.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://admoblkaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4842) -6‑00‑00
- Электронный адрес: governor@admoblkaluga.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://admoblkaluga.ru/lk
Адрес приёмной
Государственная администрация губернатора Калужской области
301001, г. Калуга, пл. Старый Торг, д. 2
Как добраться
Общественный транспорт: автобусы № 12, 23, 45, трамвай № 1 – остановка «Старый Торг». Для автотранспорта – парковка у здания приёмной.
График приёма граждан
График приёма утверждён распоряжением губернатора от и действует до следующего обновления. Он распространяется на губернатора, заместителей и руководителей отделов.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор В. Шапша |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Заместитель губернатора по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по социальным вопросам |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Руководитель администрации губернатора |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приёмные отделы (правовая, экономическая, социальная) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Важно: запись на приём к губернатору и его заместителям обязательна и производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура приёмной и её отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов. Каждый отдел отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел правовой поддержки – обработка юридических запросов, подготовка правовых заключений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – обращения по вопросам здравоохранения, образования, социальной помощи.
- Отдел по работе с медиа – запросы журналистов, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел электронных обращений – приём и обработка писем, отправленных через сайт и электронную почту.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Владислав Валерьевич Шапша | +7 (4842) -6‑00‑01 |
| Заместитель губернатора по экономике | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (4842) -6‑00‑02 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (4842) -6‑00‑03 |
| Руководитель администрации губернатора | Алексей Владимирович Сидоров | +7 (4842) -6‑00‑04 |
Как оформить обращение
- Выберите форму обращения: онлайн‑форма на сайте, электронное письмо, телефонный звонок или личный визит.
- Подготовьте необходимые документы: копию паспорта (для физических лиц), ИНН/ОГРН (для юридических лиц), описание проблемы, предложения или запрос.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и желаемый результат.
- Отправьте запрос: через личный кабинет, по e‑mail или позвоните на горячую линию для подтверждения получения.
- Ожидайте ответа: в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ в выбранном вами формате.
Для срочных вопросов (угрозы жизни, здоровью, безопасности) рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями официального сайта и портала «Госуслуги».
«Благодарю за быстрый ответ на моё письмо о проблемах с дорожным покрытием в районе Горки. Ожидал несколько недель, а получили ответ уже через три дня. Плюс – в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения». – Иван П.
«Записался на приём к губернатору через онлайн‑запись, всё прошло без проблем, но в день приёма пришлось ждать 30 минут из‑за задержки. В целом, сервис на уровне». – Ольга К.
«Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но не смог сразу решить вопрос – перенаправил в юридический отдел, где меня проконсультировали подробно». – Сергей Л.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к губернатору?
Через личный кабинет – выбираете дату, время и указываете тему обращения. После подтверждения вы получите электронное письмо с деталями.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде без возможности уточнения деталей.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для физических лиц – копия паспорта и описание проблемы. Для юридических лиц – копия устава/свидетельства о регистрации, ИНН и подробный текст обращения.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. Для вопросов, требующих экспертизы, срок может быть продлён до 20 дней с уведомлением заявителя.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации губернатора
- Личный кабинет (запись на приём)
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Контактная информация и карта проезда
Приёмная губернатора Калужской области – это открытый канал связи между властью и гражданами. Благодаря современным инструментам (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) каждый житель региона может быстро и удобно донести свою проблему, предложение или благодарность. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, и ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.
Помните: своевременное обращение помогает улучшать жизнь в регионе, а ваша обратная связь – важный элемент управления территорией.