Министерство энергоэффективности (МЭЭ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере энергосбережения и повышения энергетической эффективности, нормативно‑правовое регулирование, а также за развитие информационных систем (ГИС «Энергоэффективность»). Деятельность министерства направлена на достижение целей государственной программы «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности России до 2035 года».
Официальный сайт
Адрес сайта: https://minenergo.gov.ru/energy-efficiency
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Тексты нормативных актов и методических рекомендаций;
- Интерактивную карту ГИС «Энергоэффективность»;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, отчёты);
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@minenergo.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Юридический адрес | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 3 |
Личный кабинет гражданина и юридического лица
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать электронное заявление о подключении к программам энергосбережения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Скачивать формы и методические рекомендации.
Ссылка для входа: https://minenergo.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура министерства (отделы)
- Департамент энергосбережения и повышения энергоэффективности
- Разработка программ энергосбережения;
- Контроль за выполнением государственных планов;
- Анализ эффективности реализуемых мер.
- Департамент нормативного регулирования
- Подготовка и согласование нормативных правовых актов;
- Взаимодействие с отраслевыми комитетами.
- Департамент информационных технологий и ГИС «Энергоэффективность»
- Создание и поддержка информационных систем;
- Обеспечение доступа к открытым данным.
- Отдел международного сотрудничества
- Участие в международных проектах по энергоэффективности;
- Обмен опытом с зарубежными партнёрами.
- Отдел правового обеспечения
- Отдел аналитики и прогнозирования
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр энергоэффективности | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | minister@minenergo.gov.ru |
| Заместитель министра по нормативному регулированию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova@minenergo.gov.ru |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@minenergo.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзыв» на официальном сайте (https://minenergo.gov.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@minenergo.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (работает круглосуточно).
Ниже – пример типовых отзывов и ответы министерства (сокращённо):
Отзыв № 1245 от
«Не удалось загрузить файл отчёта в личный кабинет. Появляется ошибка 503.»Ответ Минэнерго: «Техническая проблема устранена. Пожалуйста, повторите загрузку. При возникновении новых трудностей – звоните в службу поддержки 8‑800‑555‑35‑35.»
Отзыв № 1278 от
«Хотел бы узнать о возможности получения субсидии на замену старых котлов в частном доме.»Ответ Минэнерго: «Смотрите раздел «Программы субсидирования» на сайте. Для подачи заявки используйте форму «Заявка на субсидию» в личном кабинете.»
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на главную страницу министерства.
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Нормативные документы», «ГИС Энергоэффективность», «Программы поддержки», «Контакты».
- Для работы с электронными сервисами нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – регистрация).
- Если возникли вопросы, используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства энергоэффективности
- ГИС «Энергоэффективность»
- Государственная программа «Энергосбережение и повышение энергоэффективности до 2035 года»
- Записаться на приём
- Форма обратной связи
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники министерства готовы помочь.