Министерство финансов города Москвы (Департамент финансов) – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование, исполнение и контроль бюджета столицы, налоговую политику, финансовый мониторинг и управление государственным имуществом. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.

Общая информация

• Полное название: Департамент финансов города Москвы
• Юридический адрес: 109097, г. Москва, ул. Ильинка, д. 9
• Почтовый адрес для обращений: 109097, г. Москва, ул. Ильинка, д. 9, корпус 1, кабинет 101
• Официальный сайт: https://mos.ru/finance
• Электронная почта: info@finance.mos.ru

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник Департамента финансов города Москвы	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -87‑91‑01 доб. 12
Заместитель начальника – по бюджету	Кузнецова Анна Викторовна	+7 (495) -87‑91‑01 доб. 34
Заместитель начальника – по налоговой политике	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -87‑91‑01 доб. 56

Контактные данные

Телефоны

• Главный телефон: +7 (495) -87‑91‑01 (круглосуточно)
• Факс: +7 (495) -87‑91‑01
• Горячая линия (приём заявок от граждан): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок)

Электронные каналы

• Э‑почта для общих вопросов: info@finance.mos.ru
• Э‑почта для личных обращений (персональный приём): personal@finance.mos.ru
• Онлайн‑форма обращения: https://mos.ru/finance/obratnaya-svyaz

Личный кабинет (Личный приём)

Для физических и юридических лиц, желающих вести диалог с Департаментом в режиме онлайн, предусмотрён Личный кабинет:

• URL: https://lk.finance.mos.ru
• Регистрация: через портал Госуслуги или с помощью мобильного телефона.
• Функции кабинета:
  • Отправка и отслеживание заявлений;
  • Получение справок о бюджете и налогах;
  • Запись на личный приём к специалисту;
  • Оплата государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. Через Личный кабинет (см. выше);
2. Позвонив по горячей линии ###-###-####;
3. Заполнив онлайн‑форму https://mos.ru/finance/record.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Требования к посетителям

• Наличие записи (в случае отсутствия – возможен приём только по экстренным вопросам);
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
• Подготовленные документы, относящиеся к вопросу обращения.

Структура департамента (отделы)

Департамент финансов города Москвы состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел бюджетного планирования – разработка и контроль исполнения бюджета города.
• Отдел налоговой политики – формирование налоговых ставок, взаимодействие с налоговыми органами.
• Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств, аудит.
• Отдел управления государственным имуществом – учёт, оценка и распоряжение муниципальной собственностью.
• Отдел финансовой аналитики – подготовка аналитических отчётов, прогнозов и рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.

Отзывы граждан и организаций

Для контроля качества работы Департамента предусмотрена система обратной связи. Ниже – основные каналы и типичные отзывы.

Порталы отзывов

• Госуслуги (раздел «Отзывы о работе органов власти») – https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Отзовик – https://otzovik.com/reviews/minfin_moscow
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram (канал @FinanceMoscow).

Типичные положительные отзывы

• «Быстрое оформление заявки через личный кабинет, ответ в течение 2‑х дней».
• «Профессиональная работа сотрудников при личном приёме, помогли разобраться в налоговых льготах».
• «Удобный график работы, возможность записаться онлайн без очередей».

Частые замечания и предложения

• Необходимость расширения часов приёма в пятницу (до 18:00).
• Улучшить работу телефонной горячей линии – иногда длительное ожидание.
• Добавить в личный кабинет возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A.

Как подать официальное обращение (заявление)

1. Подготовьте текст обращения, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
2. Отправьте заявление:
   • по электронной почте info@finance.mos;ru с темой «Обращение гражданина»;
   • через форму https://mos.ru/finance/obratnaya-svyaz;
   • по почте на адрес: 109097, г. Москва, ул. Ильинка, д. 9, корпус 1, кабинет 101.
3. Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки) – в течение 3‑х рабочих дней.
4. Ожидайте ответа в установленный срок (не более 30 дней, согласно закону «Об обращениях граждан»).

---

Контактная справка в одном блоке

Адрес: 109097, г. Москва, ул; Ильинка, д. 9, корпус 1, кабинет 101

Телефон (главный): +7 (495) -87‑91‑01

Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Э‑почта: info@finance.mos.ru

Официальный сайт: https://mos.ru/finance

Личный кабинет: https://lk.finance.mos.ru

Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 г.