Министерство финансов и сборов Донецкой Народной Республики (ДНР) отвечает за формирование, распределение и контроль финансовых ресурсов республики, а также за сбор налогов, сборов и иных обязательных платежей; Официальный сайт министерства – главный портал, где граждане и организации могут получить всю необходимую информацию, подать заявления онлайн и узнать о работе государственных органов․
Официальный сайт
URL: https://finance․dnr․gov․ru
На сайте доступны:
- Новостная лента о финансовой политике и изменениях в налоговом законодательстве․
- Электронные сервисы: подача деклараций, запрос выписок, оформление электронных чеков․
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции и формы документов․
- Раздел «Личный кабинет» – безопасный доступ к персональным данным и заявкам․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатно по всей территории ДНР)
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 18:00
- Вс: 10:00 – 16:00
Горячая линия предназначена для:
- Консультаций по вопросам налогообложения․
- Помощи в работе с личным кабинетом․
- Получения справок о задолженности и статусе заявок․
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел налогового контроля | +7 (3842) -5‑01‑10 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел сбора таможенных пошлин | +7 (3842) -5‑01‑20 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
| Отдел электронных сервисов | +7 (3842) -5‑01‑30 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (3842) -5‑01‑40 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@finance․dnr․gov․ru
Для обращения с документами, запросами и предложениями используйте форму «Контактная поддержка» на официальном сайте․
Личный кабинет
Для доступа к персональным услугам необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет»․
- Ссылка для регистрации: https://finance․dnr․gov․ru/cabinet/registration
- Функции личного кабинета:
- Подача налоговых деклараций онлайн․
- Оплата налогов и сборов через банковские карты․
- Просмотр истории платежей и статуса заявок․
- Получение электронных справок и выписок․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе министерства․
Адрес офиса
ул․ Пушкина, 12, г․ Донецк, ДНР, 84500
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём»․
- Выберите нужный отдел и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- При посещении возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, указанные в подтверждении записи․
Структура министерства (отделы)
- Отдел налогового администрирования – контроль и сбор налогов․
- Отдел таможенного регулирования – сбор пошлин и контроль импорта/экспорта․
- Отдел финансового планирования – составление бюджета и финансовой стратегии․
- Отдел аудита и контроля – проверка финансовой дисциплины организаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы․
- Пресс‑служба – работа со СМИ и публикация официальных новостей․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр финансов и сборов ДНР | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3842) -5‑01‑01 | kuznetsov@finance․dnr․gov․ru |
| Заместитель министра по налоговой политике | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (3842) -5‑01‑02 | petrova@finance․dnr․gov․ru |
| Заместитель министра по таможенному регулированию | Владимир Михайлович Сидоров | +7 (3842) -5‑01‑03 | sidorov@finance․dnr․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях․
- Иван Петров, предприниматель: «Сервис онлайн‑деклараций работает стабильно, но иногда возникают задержки в подтверждении оплаты․ В целом, удобно и быстро․»
- Мария Иванова, налогоплательщик: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе по налогу на имущество․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции․»
- ООО «ТехноСервис», бухгалтер: «Личный кабинет позволяет вести учёт без походов в налоговую․ Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик․»
- Алексей Смирнов, студент: «Приём в министерстве иногда требует длительного ожидания, но запись через сайт решает проблему․»
Как воспользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу министерства․
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» → «Налоговая декларация»․
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные при регистрации․
- Заполните форму декларации, прикрепив необходимые документы․
- Проверьте данные и нажмите «Отправить»․ После отправки получите подтверждение на e‑mail․
- Оплатите налог онлайн через интегрированный платёжный шлюз (банковская карта, электронный кошелёк)․
- Сохраните полученную электронную справку в разделе «Мои документы»․
Важно: все сведения актуальны на 21 июня 2026 г․ При изменении контактных данных министерство публикует обновления на официальном сайте․