Министерство финансов Российской Федерации (Минфин) – центральный федеральный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию финансовой политики государства, разработку и исполнение бюджета, регулирование финансового рынка и контроль за государственным долгом.
Федеральная налоговая служба (ФНС) – специализированный орган исполнительной власти, подчиняющийся Минфину, который осуществляет сбор налогов и сборов, контроль за соблюдением налогового законодательства и предоставляет налогоплательщикам широкий спектр электронных сервисов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Минфина: https://www.minfin.gov.ru
- Официальный сайт ФНС: https://www.nalog.gov.ru
- Горячая линия Минфина: +7 (495) -71‑00‑00
- Горячая линия ФНС (для физических лиц): 8‑800‑222‑22‑22
- Электронный адрес Минфина: minfin@minfin.gov.ru
- Электронный адрес ФНС: info@nalog.gov.ru
- Личный кабинет (Минфин): https://lk.minfin.gov.ru
- Личный кабинет (ФНС): https://lk.nalog.gov;ru
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи документов, получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в головных офисах Минфина и ФНС.
| Орган | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министерство финансов РФ | 1‑я Тверская‑Ямская ул., 1, г. Москва, 103012 | Пн‑Пт — 10:00‑18:00 (без обеда) | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Федеральная налоговая служба | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда) | 8‑800‑222‑22‑22 |
Структура и отделы
Министерство финансов
- Отдел бюджетной политики
- Отдел государственного долга и финансовых рынков
- Отдел налоговой политики (координация с ФНС)
- Отдел международных финансов и инвестиций
- Отдел контроля и аудита
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
Федеральная налоговая служба
- Управление налогового контроля
- Управление электронных сервисов (Личный кабинет, «Госуслуги»)
- Управление налоговых сборов и платежей
- Управление налоговой аналитики и статистики
- Управление правового обеспечения
- Управление информационной безопасности
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр финансов РФ | Антон Силуанов | anton.siluanov@minfin.gov.ru |
| Заместитель министра по финансовой политике | Ирина Кузнецова | irina.kuznetsova@minfin.gov.ru |
| Глава Федеральной налоговой службы | Григорий Петров | grigory.petrov@nalog.gov.ru |
| Заместитель главы ФНС по электронным сервисам | Елена Смирнова | elena.smirnova@nalog.gov.ru |
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Государственная система Госуслуги собирает отзывы граждан о работе Минфина и ФНС. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг Минфина – 4,3/5 (из 5) на основе более 12 000 отзывов.
- Средний рейтинг ФНС – 4,5/5 (из 5) на основе более 18 000 отзывов.
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик в личном кабинете, доступность онлайн‑форм и профессионализм сотрудников.
- Критика: длительность ожидания в приёмных зонах в часы пик и иногда неполные ответы по телефону.
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на портале Госуслуги → Обратная связь или написать письмо на электронный адрес feedback@minfin.gov.ru (для Минфина) и feedback@nalog.gov.ru (для ФНС).
Как правильно оформить обращение
- Определите компетенцию. Если вопрос касается налогов, сборов, деклараций – обращайтесь в ФНС. Если речь о бюджете, госдолге, финансовой политике – в Минфин.
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства запросов достаточно копий паспорта, ИНН и, при необходимости, справок о доходах.
- Выберите удобный канал.
- Электронная форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Телефонный звонок на горячую линию.
- Личный кабинет – быстрый способ отслеживать статус обращения.
- Личный приём в офисе (по предварительной записи).
- Укажите контактные данные. Обязательно укажите телефон, e‑mail и, если есть, номер личного кабинета, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- Сохраните подтверждение. После отправки обращения вы получите номер заявки – храните его, он понадобится для уточнения статуса.
Пример письма‑запроса в Минфин
От: Иванов Иван Иванович E‑mail: ivanov@example.com Тел.: +7 (912) -45‑67‑89 Личный кабинет: 12345678 Тема: Запрос о состоянии исполнения бюджета на 2025 год Уважаемый Антон Сергеевич! Прошу предоставить информацию о фактическом исполнении бюджета Российской Федерации за 2025 год, а именно: Общий объём расходов и доходов. Доля расходов по основным статьям (социальные выплаты, оборона, образование). Отклонения от плановых показателей. Заранее благодарю за оперативный ответ. С уважением, Иванов И. И.
Полезные ссылки
- Документы Минфина (приказы, распоряжения, НПА)
- Электронные сервисы ФНС (подача деклараций, проверка статуса)
- Госуслуги – запись на приём в Минфин и ФНС
- Руководство Минфина
- Руководство ФНС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники Минфина и ФНС готовы помочь.