Министерство финансов Забайкальского края (далее – МФЗ Края) отвечает за формирование и исполнение финансовой политики региона‚ распределение бюджетных средств‚ налоговый контроль и развитие цифровых сервисов для граждан и бизнеса. В рамках программы «Смарт‑Финансы» МФЗ внедрило ряд онлайн‑инструментов‚ позволяющих решать финансовые вопросы без личного визита в отделения.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://finance.zabkrai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.finance.zabkrai.ru – единый портал для подачи налоговых деклараций‚ получения выписок из реестра‚ оплаты государственных услуг и мониторинга личных финансов.
- Мобильное приложение «Смарт‑Финансы»: доступно в Google Play и App Store‚ позволяет:
- Проверять статус налоговых деклараций;
- Оплачивать услуги через QR‑коды;
- Получать push‑уведомления о новых льготах и изменениях в законодательстве.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3022) -5‑12‑34‚ +7 (3022) -5‑12‑35 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@finance.zabkrai.ru |
| Почтовый адрес | 664000‚ г. Чита‚ ул. Советская‚ 9‚ офис 101 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ МФЗ Края организует приём граждан в главном офисе и в региональных филиалах.
- Главный офис (Чита) – приём по предварительной записи:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по записи)
- Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (3022) -5‑12‑34.
- Региональные отделения (Борзя‚ Чита‑Город‚ Турунтаево‚ Сретенск):
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Запись через сайт finance.zabkrai.ru/branches или по телефону 8‑800‑555‑12‑34.
Структура и отделы Министерства
- Отдел бюджетного планирования и контроля – разработка и контроль исполнения бюджета региона.
- Отдел налоговой политики и контроля – формирование налоговой стратегии‚ проведение проверок.
- Отдел финансового мониторинга и аналитики – подготовка аналитических отчетов‚ оценка финансовой устойчивости.
- Отдел цифровой трансформации (Smart‑Finance) – внедрение и поддержка онлайн‑сервисов‚ развитие «Личного кабинета» и мобильного приложения.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом‚ обучение сотрудников;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными органами и зарубежными партнёрами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр финансов Забайкальского края | Иванов Петр Сергеевич | ivanov@finance.zabkrai.ru |
| Заместитель министра по бюджету | Смирнова Ольга Викторовна | smirnova@finance.zabkrai.ru |
| Заместитель министра по налоговой политике | Кузнецов Андрей Михайлович | kuznetsov@finance.zabkrai.ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
МФЗ Края активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете – возможность оставить комментарий‚ оценить работу службы поддержки и предложить улучшения.
- Горячая линия «Голос клиента» (8‑800‑555‑12‑34) – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – регулярные опросы и публикация результатов.
Примеры реальных отзывов (анонимно):
«Благодаря личному кабинету я смог подать налоговую декларацию за 15 минут‚ без очередей. Очень удобно!» – предприниматель‚ Чита.
«Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о льготах для сельского хозяйства. Спасибо за оперативность!» – фермер‚ Борзя.
Как воспользоваться «Смарт‑сервисами»?
- Зарегистрировать аккаунт на портале личного кабинета (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
- Подтвердить личность через видеоверификацию или посещение отделения (одноразовое).
- Выбрать нужный сервис:
- «Налоговая декларация онлайн» – заполнить форму‚ загрузить сканы документов‚ отправить в налоговый орган.
- «Оплата государственных услуг» – выбрать услугу‚ оплатить банковской картой или через электронный кошелёк.
- «Бюджетный мониторинг» – просмотреть план и исполнение бюджета по категориям.
- Получить подтверждение в личном кабинете и/или по SMS‑уведомлению.
Все операции защищены по стандарту TLS 1.3 и проходят двухфакторную аутентификацию.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Открытые данные бюджета
Министерство финансов Забайкальского края активно внедряет цифровые решения в рамках программы «Смарт‑Финансы». Благодаря личному кабинету‚ мобильному приложению и круглосуточной горячей линии граждане и бизнес могут быстро и удобно решать финансовые вопросы‚ не выходя из дома. При необходимости личного визита предусмотрена гибкая система записи и удобные часы приёма.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – ваш голос помогает улучшать сервисы МФЗ Края.