Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс Министерства города Астрахани – https://mincity.astrobl.ru.
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о структуре и подразделениях;
• Электронные формы обращения граждан;
• Личный кабинет для получения муниципальных услуг;
• Публичные отчёты о работе министерства.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15
- Почтовый адрес: 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15, 1‑й этаж, офис 101
- Горячая линия: 8 (8512) -9‑99‑99
- Телефон приёмной комиссии: 8 (8512) -0‑00‑00
- Электронная почта: info@mincity.astrobl.ru
- Факс: 8 (8512) -0‑01‑02
Личный кабинет гражданина
Для получения муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы от специалистов;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус заявок и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель министерства
Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
Должность: Министр города Астрахани
Телефон для записи: 8 (8512) -9‑90‑01
Электронная почта: ivanov@mincity.astrobl.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет 101 |
Запись на приём обязательна – оформить её можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учет, закупки, логистика.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр города | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -9‑90‑01 | ivanov@mincity.astrobl.ru |
| Заместитель министра по социальным вопросам | Петрова Елена Владимировна | 8 (8512) -9‑90‑02 | petrova@mincity.astrobl.ru |
| Заместитель министра по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8512) -9‑90‑03 | smirnov@mincity.astrobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные через форму обратной связи сайта (по состоянию на ):
Анна Кузнецова, житель района Кировский: «Благодарю отдел социального развития за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Сотрудники вежливы и компетентны.»
Дмитрий Соколов, предприниматель: «Отдел экономики помог подготовить пакет документов для получения субсидии. Процесс занял меньше недели – отличная работа!»
Ольга Михайлова, студентка: «Через личный кабинет я записалась на приём к руководителю отдела культуры. Всё прошло без задержек, получили нужную информацию о предстоящих фестивалях.»
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли записаться на приём к руководителю без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии 8 (8512) -9‑99‑99.
- Какие документы нужны для получения субсидии на развитие бизнеса? – Заявление, бизнес‑план, выписка из ЕГРЮЛ, справка о доходах за последний год.
- Где можно получить справку о доходах для соцльгот? – В отделе социального развития, кабинет 202, по предварительной записи.
Все указанные данные проверены на момент публикации. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту министерства.