Министерство города Омска – центральный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за реализацию
стратегических программ развития города‚ координацию работы муниципальных служб‚ взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://omsk․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (центр) | +7 (3812) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@omsk․gov․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk․omsk․gov․ru |
Важно: При обращении по телефону указывайте номер вашего обращения (если уже есть) и кратко формулируйте вопрос․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье и официальные праздники — выходные
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения и предпочтительное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
- В день приёма предъявите документ‚ удостоверяющий личность‚ и номер заявки․
Структура министерства – отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённую сферу городской жизни․
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие малого и среднего бизнеса․
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений на строительство․
- Управление социальной политики – работа с многодетными семьями‚ пенсионерами‚ инвалидами․
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений․
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением‚ электроснабжением‚ обслуживанием жилого фонда․
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета․
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями граждан․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава министерства (мэр города) | Сергей Шелест | sergey․shelest@omsk․gov․ru |
| Первый заместитель | Ирина Петрова | irina․petrov@omsk․gov․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Кузнецов | aleksey․kuznetsov@omsk․gov․ru |
| Заместитель по социальной политике | Марина Сидорова | marina․sidorova@omsk․gov․ru |
Отзывы граждан
Городской портал «Отзывы о работе администрации» собирает мнения жителей о качестве предоставляемых услуг․
- Средний рейтинг за 2025 год – 4‚3/5․
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет․
- Основные замечания: необходимость сокращения сроков рассмотрения заявок в управлении ЖКХ․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Оставить отзыв»‚ укажите номер обращения (если он есть) и опишите ваш опыт․
Полезные ссылки
- Новости министерства – актуальная информация о мероприятиях‚ изменениях в расписании приёмов и т․д․
- Документы и нормативные акты – законы‚ приказы‚ планы развития города․
- Часто задаваемые вопросы – быстрые ответы на типичные запросы граждан․
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․