Министерство города Самары – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию политики муниципального образования, развитие городской инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://samara.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон(ы) справочного отдела	+7 (846) -77‑01‑01, +7 (846) -77‑02‑02
Электронный адрес	info@samara.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.samara.gov.ru

Адрес и часы работы

Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Красноармейская, 1
Почтовый адрес: 443099, г. Самара, 1, Красноармейская улица, 1
Часы работы приёмных окон: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (выходные: воскресенье и официальные праздники)

---

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма руководства

• Мэр города – Иванов Иван Иванович: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Петров Петр Петрович: Пн‑Пт 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
4. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, сопроводительные документы.

---

Отделы Министерства

Министерство состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление архитектуры и градостроительства – планирование и контроль за строительством.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение.
• Управление транспорта и дорожного хозяйства – организация движения, ремонт дорог, общественный транспорт.
• Управление культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных объектов.
• Управление социального развития – работа с семьёй, пенсионерами, социальными программами.
• Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Управление информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация муниципальных услуг.

Контактные телефоны отделов

Отдел	Телефон
Архитектуры и градостроительства	+7 (846) -77‑10‑10
ЖКХ	+7 (846) -77‑11‑11
Транспорта	+7 (846) -77‑12‑12
Культуры и спорта	+7 (846) -77‑13‑13
Социального развития	+7 (846) -77‑14‑14
Экономического развития	+7 (846) -77‑15‑15
Информационных технологий	+7 (846) -77‑16‑16

---

Руководство Министерства

• Мэр города Самары – Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
• Заместитель мэра по экономическому развитию – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Петров Петр Петрович
• Начальник управления архитектуры – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Начальник управления ЖКХ – Сидорова Марина Игоревна

---

Отзывы граждан

«Благодарю сотрудников приёмного окна за быстрый и вежливый сервис. Записался на приём онлайн, всё прошло без проблем.»

— Алексей, житель Самары, 12‑05‑2026

«Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»

— Марина, предприниматель, 24‑04‑2026

«Горячая линия помогла разобраться с вопросом по коммунальным услугам в выходной день. Очень ценю такой сервис!»

— Сергей, пенсионер, 03‑03‑2026

---

Полезные ссылки

• Структура и органы управления
• Новости города
• Нормативные акты
• Обратная связь и предложения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – мы всегда готовы помочь!