Министерство государственной управления информационных технологий и связи (МГУ ИТ и связи) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере цифровой трансформации, развития информационных технологий, телекоммуникаций и электронного правительства. Министерство обеспечивает:
- Разработку нормативных правовых актов в области ИТ и связи;
- Координацию работы государственных информационных систем;
- Поддержку инновационных проектов и цифровой инфраструктуры;
- Обеспечение кибербезопасности и защиты государственных данных.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство Алексей Петрович Кузнецов – министр государственной управления информационных технологий и связи.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Ирина Владимировна Соколовская | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра – телекоммуникации | Михаил Сергеевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел цифровой экономики – разработка стратегий цифровой трансформации.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных ИТ‑систем.
- Отдел телекоммуникаций и связи – регулирование рынка связи.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии ИТ‑инфраструктуры.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mguitc.gov.ru
Горячая линия
Для обращения граждан и организаций по вопросам цифровой трансформации, кибербезопасности и связи:
- Телефон: +7 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ);
- Электронный чат на сайте – доступен с 09:00 до 21:00 МСК.
Номера телефонов
- Главный приёмный: +7 (495) -23‑45‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- Отдел цифровой экономики: +7 (495) -23‑45‑01;
- Отдел информационной безопасности: +7 (495) -23‑45‑02;
- Отдел телекоммуникаций: +7 (495) -23‑45‑03.
Электронный адрес
Общие запросы: info@mguitc.gov.ru
Служба поддержки пользователей личного кабинета: support@mguitc.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане и юридические лица могут оформить запросы через Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.mguitc.gov.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных документов.
График личного приёма (по записи)
| День недели | Время | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Через личный кабинет |
| Среда | 14:00‑16:00 | Через личный кабинет |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Через личный кабинет |
Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан и организаций. Ниже – основные каналы получения отзывов:
- Онлайн-форма обратной связи – https://www.mguitc.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@mguitc.gov.ru
- Телефон доверия – +7 (800) -00‑30‑41 (работает 24/7)
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, VK и Twitter.
За 2025 год получено более 12 000 отзывов. По результатам анализа были реализованы следующие инициативы:
- Внедрение единой онлайн‑платформы для подачи государственных услуг (Госуслуги 2.0).
- Усиление защиты государственных информационных систем – создание Центра киберзащиты.
- Развитие сети скоростного доступа в отдалённых регионах в рамках программы «Цифровая Россия».
Краткая хронология ключевых событий
- 31 мая 1999 г. – регистрация Министерства в Министерстве юстиции РФ (рег. № 1791).
- 14 ноября 2015 г. – постановление № 1235 о федеральной государственной системе информационного взаимодействия.
- Сентябрь 2024 г. – подписание соглашения о сотрудничестве с VK Tech.
- 2025 г. – запуск проекта «Госуслуги 2;0».
- 2026 г. – назначение нового министра – Алексей Петрович Кузнецов.
Все представленные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться через указанные официальные каналы.