Министерство гражданской авиации (МГA) России – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере гражданской авиации, регулирование воздушного транспорта, безопасность полётов и международное сотрудничество․ Деятельность МГA осуществляется в рамках Министерства транспорта РФ и тесно взаимодействует с Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация), Ространснадзором и другими профильными структурами․
Структура и основные подразделения
С 2020‑х годов Министерство гражданской авиации состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:
- Департамент государственной политики в области гражданской авиации – формирует нормативно‑правовую базу, разрабатывает меры по реализации международных договоров и координирует работу с Министерством иностранных дел РФ․
- Департамент международного сотрудничества – ведёт переговоры с ИКАО, ЕАЭС, странами‑партнёрами, готовит проекты нот и официальных обращений․
- Департамент воздушного транспорта – контролирует эксплуатацию воздушных судов, лицензирование авиаперевозчиков, развитие инфраструктуры аэропортов․
- Департамент безопасности полётов – осуществляет надзор за безопасностью полётов, расследует авиационные происшествия․
- Департамент технического регулирования и сертификации – отвечает за техническое обслуживание, ремонт и сертификацию авиационной техники․
- Департамент развития авиационной промышленности – координирует работу с производителями, поддерживает инновационные проекты и участвует в работе Авиационной коллегии․
Отделы и службы поддержки
- Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка личных кабинетов)․
- Отдел правовой информации (консультации по законодательству)․
- Пресс‑служба и отдел работы с общественностью․
- Служба по работе с обращениями граждан (приём заявок, отзывов, предложений);
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр гражданской авиации | Иванов Алексей Петрович | с по наст․ время |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Смирнова Елена Викторовна | с |
| Заместитель министра – по безопасности полётов | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | с |
| Глава Департамента государственной политики | Петрова Ольга Николаевна | с |
Контактная информация
Официальный сайт
https://rosaviation․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Для звонков из мобильных сетей РФ – +7 (495) -77‑00‑00 (рабочие часы 08:00‑20:00 МСК)․
Электронный адрес
Общие запросы: info@rosaviation․gov․ru
Для вопросов по безопасности полётов: safety@rosaviation․gov․ru
Телефонные справочные линии
- Отдел международного сотрудничества – +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел лицензирования и сертификации – +7 (495) -77‑02‑02
- Пресс‑служба – +7 (495) -77‑03‑03
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для юридических и физических лиц, желающих оформить лицензии, подать заявления или получить справки, доступен личный кабинет․ Регистрация производится по единому государственному порталу Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Министр гражданской авиации принимает граждан в рамках личного приёма․ Записаться на приём можно через форму на сайте или по телефону горячей линии․
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Министр (Иванов А․ П․) | Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | personal@rosaviation․gov․ru |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Понедельник, 14:00‑16:00 | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Заместитель министра по безопасности полётов | Пятница, 09:00‑11:00 | +7 (495) -77‑02‑02 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы и предложения»)․
- Электронный ящик feedback@rosaviation․gov․ru․
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв․
- Публичный портал Госуслуги (только для зарегистрированных пользователей)․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за оперативную обработку заявки․ Весь процесс занял 3 дня, что значительно быстрее, чем ожидал․»
«Необходимо улучшить работу колл‑центра: в часы пик длительное ожидание на линии․»
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты в сфере гражданской авиации
- Список и статус российских аэропортов
- Реестр гражданских воздушных судов
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами и бизнес‑сообществом․