Министерство гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края (МЧС России по КК) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за профилактику, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за пожарную безопасность в регионе.
Руководство
- Глава МЧС России по Краснодарскому краю – Алексей Петрович Иванов, генерал-майор, с 12 мартa 2023 г.
- Первый заместитель – Владимир Сергеевич Кузнецов, подполковник внутренней службы.
- Заместитель начальника ЦУКС – Игорь Николаевич Сидоров, подполковник внутренней службы.
- Пресс‑служба – Елена Владимировна Морозова, главный пресс‑секретарь.
Контактная информация
Юридический адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Уральская, 121
Почтовый адрес: 350080, г. Краснодар, ул. Уральская, 121
Официальный сайт: https://krasnodar.mchs.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 112
Телефон приёмной (рабочие часы 9:00–18:00): 8 (861) -91‑11‑76 (доб. 1024)
Электронный адрес пресс‑службы: mchs-press23@yandex.ru
Электронный адрес для обращений граждан: obrascheniya@krasnodar.mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mchs-krasnodar.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- Подать заявление о нарушении пожарной безопасности;
- Оформить запрос на выдачу лицензии на эксплуатацию аттракционов;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии актов и протоколов.
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Кабинет № 101 | 8 (861) -91‑11‑76 (доб. 1025) |
| Среда | 14:00–17:00 | Кабинет № 102 | 8 (861) -91‑11‑76 (доб. 1026) |
| Пятница | 10:00–13:00 | Кабинет № 103 | 8 (861) -91‑11‑76 (доб. 1027) |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете гражданина.
График работы приёмной
- Понедельник‑Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
Структура и основные отделы
- Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю – общее руководство и координация.
- Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС) – мониторинг и реагирование на ЧС.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика, проверка пожарных средств, выдача лицензий.
- Отдел технической эксплуатации аттракционов и развлекательных сооружений – надзор за безопасностью аттракционов;
- Отдел спасательных работ и ликвидации последствий стихийных бедствий – подготовка и проведение спасательных операций.
- Противодействие коррупции – приём и рассмотрение жалоб о коррупционных правонарушениях.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества обслуживания МЧС России по Краснодарскому краю собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://krasnodar.mchs.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@krasnodar.mchs.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (приём отзывов в рабочие часы).
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2024 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (92 %).
- Скорость реагирования на обращения (87 %).
- Доступность информации в личном кабинете (81 %).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС КК
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Отчёты о работе и статистика ЧС
Если у вас возникли вопросы, связанные с пожарной безопасностью, подготовкой к чрезвычайным ситуациям или вы хотите подать официальное обращение – используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы работаем для вашей безопасности!