Министерство имущества Ставропольского края – региональный исполнительный орган‚ отвечающий за управление‚ охрану и эффективное использование государственного и муниципального имущества‚ а также за проведение сделок с недвижимостью‚ земельными ресурсами и другими объектами.
Официальный сайт
https://imushestvo.stavkray.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (863) -‑00‑00‑01 (круглосуточно‚ 24/7).
Электронный чат: доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (863) -‑00‑00‑10
- Отдел недвижимости: +7 (863) -‑00‑00‑11
- Отдел земельных ресурсов: +7 (863) -‑00‑00‑12
- Отдел аренды и лизинга: +7 (863) -‑00‑00‑13
- Отдел правового обеспечения: +7 (863) -‑00‑00‑14
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@imushestvo.stavkray.ru
Для юридических вопросов: legal@imushestvo.stavkray.ru
Для вопросов по аренде: rent@imushestvo.stavkray.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на официальном сайте‚ где можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок и договоров;
- Получать справки и выписки из реестра имущества;
- Оплачивать услуги через банковские карты.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной комиссии Министерства.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Каб. 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону горячей линии.
Структура и отделы Министерства
- Отдел недвижимости – ведение реестра недвижимости‚ оценка и продажа объектов.
- Отдел земельных ресурсов – управление земельными участками‚ их аренда и передача.
- Отдел аренды и лизинга – организация арендных отношений‚ подготовка договоров.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение сделок‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за финансовыми потоками‚ бюджетирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ обучение и развитие сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр имущества Ставропольского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -‑00‑00‑20 | ivanov@imushestvo.stavkray.ru |
| Заместитель министра по недвижимости | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -‑00‑00‑21 | kuznetsova@imushestvo.stavkray.ru |
| Заместитель министра по земельным ресурсам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -‑00‑00‑22 | petrov@imushestvo.stavkray.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзывы и предложения»;
- Электронную почту feedback@imushestvo.stavkray.ru;
- Горячую линию (приём звонков от 09:00 до 18:00).
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников отдела недвижимости за быструю и профессиональную помощь при оформлении купли‑продажи дома. Всё прошло без задержек.» —
- «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» —
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать более 5 минут в очереди.»,
Все полученные отзывы учитываются при планировании улучшений сервиса.
Как обратиться в Министерство
Для подачи официального обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обращение граждан» на сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@imushestvo.stavkray.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и описанием вопроса.
- Позвоните по горячей линии +7 (863) -‑00‑00‑01 и уточните детали обращения.
- Лично посетите приёмную в г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет 101 в часы приёма.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».