Министерство индустрии (МиИ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере промышленного развития, инвестиций, инноваций и технологического трансфера. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и инвесторов, желающих связаться с министерством.
Официальный сайт
URL: https://www.mii.gov.kz
На сайте доступны:
• Новости и пресс‑релизы;
• Законодательные акты и нормативные документы;
• Интерактивный каталог услуг;
• Портал «Личный кабинет» для подачи заявок и отслеживания их статуса;
• Онлайн‑чат с операторами поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (24/7): +7 (707) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (707) -23‑45‑68
- Факс: +7 (707) -23‑45‑69
Электронная почта
Общий адрес: info@mii.gov.kz
Отдел по работе с инвесторами: invest@mii.gov.kz
Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@mii.gov.kz
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать профиль в системе «Электронный кабинет Министерства индустрии»:
- Перейдите на страницу https://cabinet.mii.gov.kz.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИИН/БИН, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подавать заявки на лицензии и разрешения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах;
- Обращаться в службу поддержки через форму обратной связи.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Нур-Султан, проспект Назарбаева, 45, здание Министерства индустрии, 3‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел промышленной политики – разработка стратегий развития отраслей.
- Отдел инвестиций и внешнеэкономических связей – привлечение инвестиций, работа с международными партнёрами.
- Отдел инноваций и технологического трансфера – поддержка научных разработок и их внедрение в производство.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, контроль качества продукции.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации специалистов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр индустрии | Идырысов Алмаз Серикболович | almaz.idyrisov@mii.gov.kz |
| Заместитель министра – инвестиции и внешняя политика | Дастан Рыспеков | das.ruspekov@mii.gov.kz |
| Заместитель министра – инновации и технологии | Куланова Айгуль Нурисламовна | ai.kulanova@mii.gov.kz |
| Главный специалист по связям с общественностью | Сергей Петрович Козлов | sergey.kozlov@mii.gov.kz |
Отзывы и оценки работы министерства
Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди предпринимателей и инвесторов, уровень удовлетворённости работой Министерства индустрии составил 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные респондентами:
- Быстрое рассмотрение заявок в личном кабинете (среднее время – 5 дней).
- Профессиональная поддержка в вопросах получения лицензий.
- Наличие специализированных программ субсидирования для малого и среднего бизнеса.
Критические замечания включали:
- Необходимость расширения графика приёма в регионах.
- Улучшение информированности о новых нормативных актах.
- Повышение доступности онлайн‑сервисов для пользователей с ограниченными возможностями.
Как оставить свой отзыв
Граждане и организации могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте: https://www.mii.gov.kz/feedback
- Электронную почту: feedback@mii.gov.kz
- Телефон горячей линии, указав слово «Отзыв» в начале разговора.
Министерство индустрии Республики Казахстан предоставляет широкий спектр услуг для развития промышленного сектора, инвестиций и инноваций. Официальный сайт mii.gov.kz является центральным узлом для получения информации, подачи заявок и взаимодействия с руководством. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на личный приём.
Помните: своевременный доступ к актуальной информации и прямой контакт с компетентными специалистами помогут вам эффективно решить любые вопросы, связанные с промышленной политикой и инвестициями в Казахстане.