Министерство информации‚ печати и массовых коммуникаций (МИП МСК) ЛНР – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информации‚ средств массовой коммуникации‚ печати и публичных коммуникаций. Министерство обеспечивает:

• Развитие информационного пространства Республики;
• Поддержку и регулирование деятельности средств массовой информации;
• Информационную безопасность и противодействие дезинформации;
• Взаимодействие с международными медиа‑организациями.

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт Министерства доступен по адресу: https://mip.lpr.gov.ua

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращений граждан доступна горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей территории ЛНР)
• Режим работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю

Номера телефонов

1. Главный приемный отдел – +380 64 123‑45‑67 (будни‚ 09:00–18:00)
2. Отдел информационной безопасности – +380 64 123‑45‑68 (будни‚ 09:00–17:00)
3. Пресс‑служба – +380 64 123‑45‑69 (будни‚ 10:00–16:00)
4. Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – +380 64 123‑45‑70 (будни‚ 09:00–18:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@mip.lpr.gov.ua
• Для подачи жалоб и предложений – obratnaya_svyaz@mip.lpr.gov.ua

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут воспользоваться онлайн‑сервисом «Личный кабинет» для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений.

Ссылка: https://cabinet.mip.lpr.gov.ua

Личный прием (приём граждан)

Адрес: г. Луганск‚ проспект Победы‚ 12‚ здание Министерства‚ 3‑й этаж.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:00‚ 14:00–17:00
• Суббота: 10:00–13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +380 64 123‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет.

---

Структура Министерства

Отделы и подразделения

№	Отдел	Руководитель	Основные функции
1	Пресс‑служба	Старший пресс‑секретарь Иванов П. В.	Взаимодействие со СМИ‚ подготовка пресс‑релизов‚ организация пресс‑конференций.
2	Отдел информационной безопасности	Начальник отдела Петрова Н. С.	Контроль за распространением недостоверной информации‚ кибербезопасность.
3	Отдел печати и издательского дела	Заместитель директора Сидоров А. Л.	Лицензирование печатных изданий‚ поддержка региональных издателей.
4	Отдел массовых коммуникаций	Руководитель отдела Кузнецова Е. М.	Организация рекламных кампаний‚ работа с наружной рекламой.
5	Юридический отдел	Главный юрисконсульт Громов Д. И.	Консультации по законодательству в сфере СМИ‚ подготовка нормативных актов.

Руководство Министерства

• Министр: Сергей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.) – отвечает за стратегическое развитие информационной политики.
• Первый заместитель министра: Алексей Михайлович Романов – курирует работу пресс‑службы и отдела массовых коммуникаций.
• Заместитель министра по информационной безопасности: Ольга Сергеевна Литвинова – отвечает за противодействие дезинформации.

---

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи Министерства позволяет собирать мнения и предложения от населения. Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные за последние 12 месяцев:

Положительные отзывы

1. «Благодарю пресс‑службу за оперативную реакцию на запрос о проведении пресс‑конференции. Всё прошло без задержек» – журналист газеты «Луганская правда».
2. «С помощью личного кабинета я смог быстро получить справку о лицензии для своего издательства. Удобно и понятно» – владелец издательства «Альфа‑Плюс».
3. «Горячая линия работает круглосуточно‚ сотрудники вежливы и компетентны. Это повышает доверие к органам власти» – житель г. Луганск.

Критические замечания

• «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленные 30 минут. Требуется улучшить систему записи» – предприниматель.
• «Не хватает информации о планах по развитию цифровых медиа в официальных публикациях» – представитель общественной организации «Молодёжь за свободу слова».
• «Требуется расширить часы работы отдела информационной безопасности‚ особенно в вечернее время» – ИТ‑специалист.

Все полученные отзывы учитываются при формировании планов работы Министерства. Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте;

---

Как связаться с Министерством

Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением информации‚ лицензированием СМИ‚ подачей жалоб или предложений‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
• Отправить электронное письмо на info@mip.lpr.gov.ua;
• Записаться на личный приём через Личный кабинет;
• Посетить офис Министерства по адресу: г. Луганск‚ проспект Победы‚ 12.

Мы ценим ваш интерес к работе Министерства и стремимся обеспечить открытость и доступность информации для всех граждан Луганской Народной Республики.