Министерство информатизации, связи и вопросов открытого управления Тульской области (МИС ОУ Тульской области) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие информационных технологий, телекоммуникаций и внедрение принципов открытого управления в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и партнеров.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mis.tulregion.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑01‑23
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4872) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@mis.tulregion.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.mis.tulregion.ru
Адрес и личный прием
Юридический адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, 12, офис 3
Личный приём (по записи): телефон +7 (4872) -5‑01‑24, e‑mail reception@mis.tulregion.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка государственных ИТ‑сервисов, кибербезопасность.
- Отдел телекоммуникаций (ОТК) – регулирование и развитие сетей связи, взаимодействие с операторами.
- Отдел открытого управления (ООУ) – внедрение принципов открытого правительства, работа с открытыми данными.
- Отдел цифровой трансформации (ОЦТ) – поддержка цифровизации бизнеса и государственных услуг.
- Отдел аналитики и мониторинга (ОАМ) – сбор и анализ статистики в сфере ИТ и связи.
- Отдел кадров и обучения (ОКО) – подготовка специалистов, проведение семинаров и вебинаров.
Руководство
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по ИТ: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель министра по телекоммуникациям: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по открытым данным: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и партнеров
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных через форму обратной связи на официальном сайте.
- «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Проблему с подключением к региональному порталу решили в течение часа.» – гражданин, Тула.
- «Отдел открытого управления предоставил полный набор открытых данных о бюджете области. Очень удобно для аналитики.» – аналитик, ООО «ТульТех».
- «Сотрудники отдела ИТ помогли внедрить электронный документооборот в нашей школе. Профессионально и без задержек.» – директор школы №12, Тула.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявок в режиме онлайн – экономия времени!» – предприниматель, ИП «Светлана Петрова».
Как обратиться за помощью
Для получения консультации или подачи заявления используйте любой из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑23 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте электронное письмо на info@mis.tulregion.ru с указанием темы и контактных данных.
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение» – система автоматически направит запрос в нужный отдел.
- Запишитесь на личный приём через телефон +7 (4872) -5‑01‑24 или онлайн‑календарь на сайте.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. О результатах вы получаете уведомление в личном кабинете, по электронной почте или СМС.
Полезные ссылки
- Открытые данные Тульской области
- Электронные услуги для граждан и бизнеса
- Вакансии и стажировки
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для того, чтобы Тульская область была цифровой, открытой и комфортной для всех её жителей.