Министерство инфраструктуры Калининградской области (МИК О) — главный исполнительный орган, отвечающий за развитие транспортной, энергетической, жилищно‑коммунальной и социальной инфраструктуры региона. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в министерство.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mik.gov39.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4012) -5‑33‑44
• Электронный адрес: info@mik.gov39.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mik.gov39.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с инфраструктурой, вы можете записаться на личный приём.

• Адрес приёмной: ул. Советская, 45, г. Калининград, 236001
• График приёма:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной
• Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (4012) -5‑33‑44, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

---

Структура министерства (отделы)

1. Отдел транспортной инфраструктуры
   • Развитие автомобильных и железных дорог
   • Контроль за обслуживанием общественного транспорта
   • Контакт: +7 (4012) -5‑33‑55, transport@mik.gov39.ru
2. Отдел энергетики и коммунального хозяйства
   • Электроснабжение, газификация, теплоснабжение
   • Водоснабжение и водоотведение
   • Контакт: +7 (4012) -5‑33‑66, energy@mik.gov39.ru
3. Отдел жилищно‑коммунального строительства
   • Строительство и реконструкция жилых фондов
   • Контроль за качеством строительных работ
   • Контакт: +7 (4012) -5‑33‑77, housing@mik.gov39.ru
4. Отдел социального развития инфраструктуры
   • Школы, детские сады, медицинские учреждения
   • Развитие спортивных и культурных объектов
   • Контакт: +7 (4012) -5‑33‑88, social@mik.gov39.ru
5. Отдел международного сотрудничества и инвестиций
   • Привлечение инвестиций в инфраструктурные проекты
   • Сотрудничество с зарубежными партнёрами
   • Контакт: +7 (4012) -5‑33‑99, invest@mik.gov39.ru

---

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр инфраструктуры	Иванов Алексей Петрович	+7 (4012) -5‑30‑01	minister@mik.gov39.ru
Заместитель министра по транспортной политике	Смирнова Елена Викторовна	+7 (4012) -5‑30‑02	transport.deputy@mik.gov39.ru
Заместитель министра по энергетике	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (4012) -5‑30‑03	energy.deputy@mik.gov39.ru
Главный специалист по работе с общественностью	Петрова Марина Ильинична	+7 (4012) -5‑30‑04	press@mik.gov39.ru

---

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю за оперативную помощь в оформлении субсидии на ремонт дома. Сотрудники отдела жилищного строительства отвечали быстро и вежливо» – Сергей М., г. Калининград.
  • «Горячая линия помогла решить проблему с перебоями в электроснабжении в моём районе. Проблема была устранена в течение 24 часов» – Анна К., г. Светлогорск.
• Конструктивные замечания:
  • «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются, а форма записи на приём не всегда сохраняет данные» – Игорь Л., г. Балтийск.
  • «В отделе транспортной инфраструктуры иногда сложно получить разъяснения по планируемым дорожным работам. Предлагаю ввести онлайн‑чат с сотрудниками» – Ольга В., г. Калининград.

Все отзывы учитываются в работе министерства, а результаты их анализа публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Текущие инфраструктурные проекты
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@mik.gov39.ru. Мы ценим ваш интерес к развитию инфраструктуры Калининградской области!